《直播电商平台运营》 课件 任务3 直播电商团队建设.pptx

直播电商平台运营直播电商团队组建任务三AnalysisontheEssenceandCoreLogicofLiveE-commerce

案例导入直播团队的重要性近些年，抖音平台涌现出很多优秀团队，某某团队就是其中的代表。该团队从最初的3人发展成300人的团队。其中占比最大的是内容团队，品控部门的员工数占比达到了20%，而他带货的产品细分为美妆、食品、服装等多个品类。

案例导入在他的抖音账号里，有多条视频拍的是团队，规模确实很有气势。他还在一条独白视频里讲述了自己3年来的创业历程，他有过无数个彻夜难眠的夜晚，害怕自己犯错、落后，害怕让粉丝失望，但终究是熬过来了。现如今，该主播已经是拥有3000多万粉丝的头号主播，他的团队还在发展壮大中。直播团队的重要性

任务要求通过本次任务的实训，学生要掌握直播团队组建的相关知识，具备组建直播团队的能力，为将来的就业打下良好的基础。

任务目标010302能力目标素养目标知识目标多维度培养学生的综合素养，兼顾知识与技能的培养；强化职业认同感，有助于学生更好地进行职业生涯规划；学会具体问题具体分析，能够根据实际情况创建不同的直播团队。熟知直播团队岗位的设置；熟知直播团队人员的三种不同配置。学生能够准确地进行自我定位，寻找到自己的价值；能够根据直播团队的岗位设置组建合适的直播团队。

任务引导引导问题1一个完整的直播团队有哪些岗位？引导问题2直播团队中各个岗位有什么岗位职责？引导问题3直播团队有几种人员配置方式？分别有什么区别？

知识储备123随着直播的日益火热，越来越多的人进入直播行业，这无疑加剧了直播行业的竞争，而筹划组建高效的直播团队则成为个人或企业提升直播竞争力的重要前提。如何组建一个高效的直播团队？这就需要个人或企业在明确直播团队岗位设置的基础上，根据自身的需求和预算确定直播团队的组织结构及人员配置。

知识储备1、直播团队的岗位设置直播团队的组织结构及人员配置因业务需求的不同而不同。在组建直播团队之前，我们首先应了解直播团队的主要岗位设置。一般而言，一个直播团队会涉及主播、副播（副主播）、助理、场控、策划、数据运营、客服、商务拓展等岗位。

知识储备主播是直播的直接执行者，其工作职责可细化到直播的各个阶段。主播需要将直播脚本的内容、商品的特性与卖点、活动、粉丝福利等内容了然于心。只有这样，主播才能在直播过程中更好地发挥个人能力，统筹全场，流畅地进行商品介绍并与粉丝互动，引导粉丝关注和下单。03直播前0102直播中直播后主播需要掌控直播节奏，时刻注意自己的个人形象和直播表现，活跃直播间的氛围，促进销售等。主播1、直播团队的岗位设置

知识储备主播是直播的直接执行者，其工作职责可细化到直播的各个阶段。主播需要参与直播内容的复盘，分析和总结直播的效果，并通过微博、微信等渠道对直播进行二次宣传，或不时向粉丝分享福利，以树立个人、店铺及品牌的良好形象，提升个人、店铺及品牌的曝光度，增加粉丝的黏性。03直播前0102直播中直播后主播1、直播团队的岗位设置

知识储备0102一些规模较大的直播团队，有时会专门设置副播岗位。副播通常负责在直播间内辅助主播开展直播。例如主播暂时离开直播间时，由副播继续完成直播；直播时间较长时，还可以由多名副播来轮流替播；或者副播在直播间内与主播配合，协助主播说明直播活动的规则，介绍商品并与粉丝互动，引导粉丝关注和下单等。副播1、直播团队的岗位设置

知识储备在开播前通过各种渠道发布直播预告，确认商品和道具的准备是否到位。在直播过程中配合场控提醒主播直播活动的关键时间节点。有时，助理也承担副播的工作。助理即直播助理，主要负责辅助主播开展直播，是直播前端运营中不常出镜的一个角色。助理的工作内容包括：助理1、直播团队的岗位设置

知识储备010203从表面上看，主播、副播及助理的工作主要是面向直播间内的。实际上，他们也可能会参与直播活动的整个运营环节，包括直播间的搭建、直播前的准备、直播后的数据复盘甚至是选品和制定营销策略。另外，他们也需要给直播团队提供一些信息反馈，如粉丝的需求和喜好等。助理1、直播团队的岗位设置

知识储备场控主要负责执行直播策划方案与助理一样，场控也是直播前端运营中不常出镜的一个角色。相当于直播的现场“导演”要在策划人员和主播之间进行协调场控1、直播团队的岗位设置

知识储备其具体的工作内容如下。软硬件设备搭建与调试在直播前，场控需要搭建与调试直播的软硬件设备软件的测试内容包括音频效果、摄像头分辨率、视频播放的流畅性与清晰度、声音和画面是否同步、直播中购买及评论链接的安全性等。硬件设备调试的对象和内容包括计算机、手机、音频设备（如话筒、声卡）、背景布置、镜头设置、灯光设置等。场控1、直播团队的岗位设置

知识储备其具体的工作内容如下。后台操作在正式开播后，场控