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CATALOGUE目录01培训计划概述02产品知识培训03销售技巧培训04陈列与展示培训05新品方案培训06培训效果评估

01培训计划概述

提升产品知识通过培训，使销售人员掌握新品销售技巧和话术，提高成交率，从而提升销售业绩。增强销售技能传递品牌形象通过新品培训，传递品牌形象和企业文化，增强员工对品牌的认同感和归属感。让参与培训的人员全面了解新品的设计理念、功能特点、面料材质等，提升产品知识水平。培训目标与意义

培训对象与范围销售团队包括门店导购、店长、区域经理等直接面对消费者的销售人员。客服团队包括售前、售中、售后等客服人员，他们需要了解新品信息以便解答消费者咨询。其他相关部门如市场推广、运营等部门，他们也需要了解新品以便更好地支持销售工作。

培训时间根据新品上市时间和各部门工作安排，提前安排培训时间，确保参与人员能够充分参与。培训地点可在公司会议室、培训教室或线上平台进行，具体根据参与人员数量和培训形式确定。培训时间与地点

02产品知识培训

产品材质与工艺材质了解新品所使用的原材料，如棉、毛、丝、麻、化纤等，以及它们的特性、优缺点和洗涤保养方法。工艺质检标准掌握新品的制造工艺和流程，包括裁剪、缝制、整烫等环节，以及这些工艺对成品品质的影响。了解新品的质检标准和流程，确保产品符合公司的品质要求。123

款式了解新品与哪些服饰或配件搭配更为合适，能够为客户提供专业的搭配建议。搭配风格定位掌握新品的风格定位，包括适用场合、消费群体、季节等，以便更好地进行市场推广。熟悉新品的款式特点和设计元素，包括轮廓、线条、结构、装饰等，并能够准确描述和识别。产品款式与设计

产品尺码与颜色尺码了解新品的尺码规格和适用范围，包括衣长、胸围、腰围等，并能够为客户提供准确的尺码选择建议。030201颜色熟悉新品的颜色搭配和流行趋势，能够准确描述产品的颜色特点，并为客户提供个性化的颜色选择建议。色彩搭配技巧掌握色彩搭配的基本原则和技巧，能够根据客户的需求和场合进行专业的色彩搭配建议。

03销售技巧培训

了解顾客对服装品牌新品的兴趣、喜好、购买动机等，以便更好地满足其需求。顾客需求分析顾客需求分类研究顾客购买新品时的心理状态，如追求时尚、注重品质、价格敏感等，以制定相应销售策略。顾客购买心理通过问卷、访谈、观察等方式收集顾客信息，为新品销售提供数据支持。顾客信息收集

产品推荐技巧精准推荐根据顾客需求、身材、肤色、风格等因素，推荐适合的服装品牌新品。搭配推荐结合新品特点，为顾客提供搭配建议，提升整体形象，增加购买意愿。卖点突出针对新品特点，强调其独特卖点，如设计、面料、功能等，吸引顾客关注。

顾客异议识别准确识别顾客对新品提出的异议，包括价格、款式、颜色、尺码等。异议处理策略异议原因分析深入剖析顾客提出异议的原因，以便有针对性地解决问题。异议处理技巧采用积极、恰当的方式回应顾客异议，如解释、示范、比较等，消除顾客疑虑，促成交易。

04陈列与展示培训

分类清晰根据产品类别、款式、颜色等因素进行分类，确保顾客可以快速找到所需商品。整齐有序按照一定规律陈列商品，避免杂乱无章，让顾客感觉舒适、自然。突出重点将新品、热销品或重点推荐的商品放在显眼位置，吸引顾客注意力。搭配合理通过巧妙的搭配和组合，展示出产品的特点和卖点，提升销售效果。陈列基本原则

新品展示技巧突出新品特点将新品的特点和优势展示出来，让顾客一眼就能看出与其他产品的区别。创新展示方式采用新颖的展示方式，如模特展示、场景再现等，激发顾客的购买欲望。细节处理注意新品的细节处理，如搭配、灯光、背景等，提升展示效果。关联陈列将新品与相关联的产品陈列在一起，方便顾客搭配购买。

通过灯光、色彩、音乐等手段营造出独特的购物氛围，吸引顾客进店。注重品牌形象的塑造，包括陈列架、模特、海报等，提升品牌形象。通过合理的陈列布局和视觉引导，将顾客视线引导至新品或重点商品上。利用视觉元素传达促销信息，如折扣、赠品等，刺激顾客的购买行为。视觉营销策略营造氛围形象塑造顾客视线引导促销信息传达

05新品方案培训

推广目标确定新品推广的目标客户群、地域和渠道，制定具体的销售目标。新品推广计划01推广策略制定新品推广的整体策略，包括产品定位、推广渠道、宣传方式等。02营销活动策划和组织新品发布会、促销活动、品牌推广等营销活动，提高新品曝光率。03推广效果评估通过市场调研、销售数据分析等方式，对推广效果进行评估和调整。04

新品销售策略产品特点分析分析新品的特点、优势和劣势，制定相应的销售策略售渠道管理确定新品的销售渠道，制定相应的管理策略和措施，保证销售渠道的畅通。价格策略制定新品的价格策略，考虑成本、竞争对手、目标客户等因素。销售目标管理制定新品的销售目标，并将其分解到各个销售渠道和