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四川美术学院硕士学位论文中文摘要

基于情感三层次理论的糖尿病患者健康管理平台设计研究

摘要

近年来，随着我国经济的发展，糖尿病也愈发呈现增加的趋势，全国乃至全

世界的糖尿病患者数量都在迅猛增加。然而糖尿病是一种不可逆的伴随终身的慢

性疾病，高血糖往往会导致人体器官的功能性障碍。由于糖尿病患者大多数的时

间是在家中进行治疗，然而部分患者缺乏糖尿病自我管理知识，难以形成良好的

自我管理习惯，因此需要进行针对性的对糖尿病患者以及利益相关者进行调研和

设计来帮助患者更加高效地进行糖尿病的治疗和管理。与此同时，从社会发展的

角度而言，技术与经济的提升极大程度地满足了人们基本的物质需求，使人们对

于产品的需求不再只是单纯的使用功能，更加聚焦于糖尿病患者的情感价值的体

验，采用情感化的设计方法从多方面使患者的需求得到满足。

本文的主要研究对象是2型糖尿病群体，尤其是中年年龄段的糖尿病患者，

整体的思路首先是从糖尿病患者家用健康管理平台的现状入手，进行了桌面调研

分析，对比国内外不同产品的优势与劣势。并通过对糖尿病患者以及利益相关者

的定量研究和定性研究，进一步对糖尿病患者在居家健康管理环境中遇到的问题

点进行归纳总结，对糖尿病患者的实际需求进行深度挖掘。并且在对需求进行初

步功能设计之后，采用KANO模型分析法，对功能排序进行验证梳理，从而确定

设计实践的具体方向。

确定方向后，结合情感化三层次的理论基础，分别对本能层、行为层、反思

层三个层次提出一一对应的设计策略并展开实践探索。设计策略包括：在本能层

进行多感官设计，兼顾视觉、听觉的感受；在行为层提升产品交互性，是产品好

用易用；在反思层融入意义价值，唤起用户共鸣。对应设计的产出包括：数据可

视化，将血糖指数、心率等数据可视化处理使患者更加易读；智能平台框架，搭

建以手机应用程序为核心的智能物联网系统；多端应用程序，以患者手机端为核

心加之家属端小程序形成信息闭环。

最终将情感三层次理论和用户研究转化为设计实践成果，同时将设计过程梳

理归纳为经验总结，希望对糖尿病患者的健康管理平台设计提供参考价值。

关键词：情感三层次理论，糖尿病，智能物联网

I

四川美术学院硕士学位论文英文摘要

Researchonthedesignofhealthmanagementplatformfor

diabetespatientsbasedonthethree-leveltheoryofemotion

ABSTRACT

Inrecentyears,withthedevelopmentofChinaseconomy,diabetesisalso

showinganincreasingtrend,andthenumberofdiabetespatientsinthecountryandthe

worldisincreasingrapidly.However,diabetesisanirreversiblelifelongchronicdisease,

andhyperglycemiaoftenleadstofunctionaldisordersofhumanorgans.Diabetes

patientsspendmostoftheirtimetreatingathome.However,somepatientslackdiabetes

self-managementknowledgeandhavedifficultyforminggoodself-managementhabits.

Therefore,itisnecessarytocarryouttargetedresearchanddesignondiabetespatients

andstakeholderstohelppatientsMoreadvancedtreatmentandmanagemen