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广东专插本市场营销题型

选择题

1.下列哪种营销观念强调以消费者需求为中心（）

A.生产观念

B.产品观念

C.市场营销观念

D.推销观念

答案：C。生产观念强调提高生产效率、降低成本来扩大产量；产品观念注重产品质量；推销观念认为企业必须积极推销和大力促销；而市场营销观念是以消费者需求为中心，企业的一切计划与策略应以消费者为导向，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

2.市场细分的客观基础是（）

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性

D.同一产品的消费需求的多样性

答案：D。市场细分就是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。同一产品的消费需求具有多样性，这是市场细分的客观基础，企业可以据此将市场分成不同的细分市场，以更好地满足不同消费者的需求。

3.某企业的产品组合中共有五条产品线，这说明该企业产品组合的（）

A.宽度为5

B.长度为5

C.深度为5

D.关联度为5

答案：A。产品组合的宽度是指一个企业有多少产品大类；长度是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；关联度是指一个企业的各产品线在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。所以有五条产品线说明产品组合宽度为5。

填空题

1.企业的宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和__________。

答案：社会文化环境。企业宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，除了题目中提到的人口、经济、自然、技术、政治法律环境外，社会文化环境也是重要组成部分，它包括一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

2.品牌资产的构成包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想和__________。

答案：品牌其他资产。品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值的一系列资产与负债，其构成包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌其他资产，品牌其他资产是指品牌有价值的其他资产，如专利、商标、渠道关系等。

3.促销的方式主要有广告、人员推销、公共关系和__________。

答案：营业推广。促销是企业通过各种手段向消费者传递产品或服务信息，以促进销售的活动。广告是通过大众媒体传播信息；人员推销是销售人员与顾客直接接触；公共关系是通过各种公关活动树立企业和产品形象；营业推广是企业为了刺激消费者购买和经销商的积极性而采取的短期激励措施，如打折、赠品、抽奖等。

判断题

1.市场定位就是企业为产品塑造一定的特色，树立独特的市场形象。（）

答案：正确。市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

2.产品生命周期是指产品从投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间。（）

答案：正确。产品生命周期理论认为，产品和人一样，也有一个从诞生到成长、成熟，最后走向衰退的过程，它反映了产品在市场上的销售和利润随时间的变化规律，从投入市场开始，经过成长、成熟阶段，最终因市场需求变化等原因被市场淘汰。

3.需求导向定价法是以消费者对商品价值的理解和需求强度为依据来制定价格。（）

答案：正确。需求导向定价法是企业在定价时不再以成本为基础，而是以消费者对产品价值的理解和需求强度为依据，根据消费者对产品的认知价值来制定价格，如认知价值定价法、需求差异定价法等。

解答题

1.简述市场营销调研的步骤。

答案：市场营销调研一般包括以下步骤：

确定问题与调研目标：明确企业需要解决的营销问题以及通过调研要达到的具体目标，例如是了解消费者对新产品的需求、评估促销活动效果等。

制定调研计划：包括确定资料来源（如一手资料、二手资料）、调研方法（如观察法、询问法、实验法等）、调研工具（如问卷、量表等）、抽样计划（确定抽样方法和样本大小）和接触方法（如电话访问、网络调查、面对面访谈等）。

收集信息：按照调研计划的要求，运用合适的方法和工具收集相关的信息。在收集一手资料时要确保样本的代表性和数据的准确性；收集二手资料时要注意资料的可靠性和时效性。

分析信息：对收集到的大量信息进行整理、分类、统计和分析，运用适当的统计方法和分析工具，如数据分析软件等，找出数据中的规律和趋势，以支持后续的决策。

提出调研结论：