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学校收文承办管理制度

一、总则

（一）目的

为规范学校收文承办工作流程，提高公文处理效率和质量，确保学校各项工作的顺利开展，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于学校各部门、各单位在日常工作中接收、办理的各类公文。

（三）基本原则

1.及时高效原则

收文承办应及时、准确地处理，确保公文不积压、不延误，紧急公文要特事特办，限时办结。

2.责任明确原则

明确各环节的承办人员和责任，做到责任到人，避免推诿扯皮。

3.规范有序原则

严格按照规定的程序和格式进行收文承办，确保公文处理工作的规范化、标准化。

4.安全保密原则

严格遵守国家有关保密法律法规，确保公文在处理过程中的安全，防止信息泄露。

二、收文办理流程

（一）签收登记

1.学校办公室负责统一接收各类公文，对收到的公文进行清点、核对，确认无误后在《收文登记簿》上签收登记。

2.登记内容包括：来文日期、来文单位、文号、标题、密级、份数、附件等。

（二）分发传阅

1.办公室根据公文内容和性质，及时将公文分发给相关校领导、部门负责人或承办人员。

2.对于需传阅的公文，按照规定的传阅范围和顺序进行传阅，并在《传阅登记簿》上记录传阅情况，包括传阅人姓名、传阅日期等。

3.传阅人应在收到公文后及时阅读，并签署姓名和日期，如有批示意见应一并注明。

（三）承办

1.承办人员收到公文后，应认真阅读公文内容，领会文件精神，明确承办要求和时限。

2.对于需要办理的公文，承办人员应根据职责分工和工作实际，及时提出办理意见和措施，并组织实施。

3.承办过程中如需与其他部门协调配合，应主动沟通联系，共同推进公文办理工作。

4.对于涉及多个部门的公文，由主办部门负责牵头协调，相关部门配合办理。

（四）催办

1.办公室负责对公文承办情况进行跟踪催办，确保公文按时限要求办理完毕。

2.催办方式可采用电话催办、书面催办等，对于重要公文或紧急公文应重点催办。

3.承办人员应及时向办公室反馈公文办理进展情况，如遇特殊情况不能按时办结的，应提前说明原因并申请延期。

（五）办结反馈

1.承办人员完成公文办理后，应及时将办理结果反馈给办公室。

2.反馈内容包括：办理情况、处理结果、相关文件资料等。

3.办公室对办理结果进行审核，确认无误后将公文归档保存。

三、收文办理要求

（一）公文阅读要求

1.承办人员应认真阅读公文，不得漏读、误读，对重要公文要反复研读，准确把握文件精神。

2.阅读公文时应做好标记和记录，对涉及重要事项、关键数据等内容要重点标注，以便后续查阅和处理。

（二）承办意见要求

1.承办人员应根据公文内容和学校实际情况，提出切实可行的承办意见和措施，不得敷衍塞责。

2.承办意见应明确具体，包括工作任务、责任部门、责任人、完成时限等，确保公文办理工作有章可循、有序推进。

（三）协调配合要求

1.涉及多个部门的公文，主办部门和协办部门应密切配合，相互支持，共同做好公文办理工作。

2.主办部门应主动与协办部门沟通协调，及时通报公文办理进展情况，协办部门应积极配合主办部门工作，按时完成交办的任务。

3.对于协调过程中出现的问题，相关部门应及时协商解决，协商不成的可提交学校领导协调处理。

（四）保密要求

1.承办人员应严格遵守国家有关保密法律法规，对涉及国家秘密、学校机密的公文要妥善保管，不得泄露。

2.在公文办理过程中，如需复印、摘抄、借阅公文，应严格履行审批手续，确保公文安全。

3.公文办理完毕后，承办人员应及时将公文归还办公室，不得私自留存或销毁。

四、收文办理责任追究

（一）责任追究情形

1.对收文办理不及时，导致公文延误，影响学校工作正常开展的。

2.对公文内容理解错误，提出的承办意见不当，造成工作失误的。

3.在公文办理过程中，推诿扯皮、敷衍塞责，不认真履行职责的。

4.违反保密规定，泄露公文机密信息的。

（二）责任追究方式

1.批评教育

对情节较轻的，给予批评教育，责令限期改正。

2.诫勉谈话

对情节较重的，进行诫勉谈话，要求作出书面检讨，并提出整改措施。

3.通报批评

对造成不良影响的，在全校范围内进行通报批评。

4.纪律处分

对情节严重，造成重大损失或恶劣影响的，按照学校有关规定给予纪律处分。

五、收文档案管理

（一）归档范围

学校收文承办过程中形成的各类文件、资料，包括来文原件、承办意见、处理结果、传阅记录等，均应归档保存。

（二）归档要求

1.承办人员应在公文办理完毕后及时将相关文件资料整理齐全，移交办公室归档。