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学校洗浴收费管理制度

一、总则

（一）目的

为了规范学校洗浴收费管理，保障学校洗浴设施的正常运营，维护师生的合法权益，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于学校内所有提供洗浴服务的场所及其收费管理活动。

（三）基本原则

1.公平合理原则：洗浴收费应根据成本核算、市场行情等因素，制定合理的收费标准，确保公平对待每一位使用洗浴设施的师生。

2.公开透明原则：收费标准、收费方式、计费依据等信息应向师生公开，接受监督。

3.优质服务原则：在收取费用的同时，应不断提升洗浴服务质量，为师生提供舒适、便捷、安全的洗浴环境。

二、收费标准

（一）定价依据

1.成本核算：综合考虑洗浴设施的建设成本、水电费、设备维护费、人员工资等各项费用，确定合理的成本分摊比例，以此为基础制定收费标准。

2.市场行情：参考周边同类学校或社会洗浴场所的收费情况，结合本校实际，确保收费标准具有竞争力。

3.学生承受能力：充分考虑学生的经济状况，在保证洗浴设施正常运营的前提下，制定相对合理、学生能够承受的收费标准。

（二）具体收费标准

1.计时收费：根据洗浴时间长短计费，每[X]分钟收费[X]元。

2.包月收费：为方便学生使用，推出包月套餐。每月收费[X]元，学生可在规定时间内不限次数洗浴。

3.特殊情况收费：对于因特殊原因（如设备故障、临时维修等）导致洗浴服务中断或受限的，应根据实际情况合理调整收费或给予相应补偿。具体补偿方式和标准由学校后勤管理部门制定并公示。

三、收费方式

（一）现金收费

1.在洗浴场所设置专门的收费窗口，由经过培训的工作人员负责收取现金。

2.工作人员在收取现金时，应仔细核对金额，当面点清，并开具正规的收款收据。收款收据应注明日期、收费项目、金额、收款单位等信息，并加盖学校财务专用章或收费专用章。

（二）一卡通收费

1.学校统一为师生办理洗浴一卡通，师生可通过一卡通在洗浴场所进行消费。

2.一卡通充值方式多样，可通过学校指定的充值点进行现金充值、网上银行充值、手机支付充值等。

3.洗浴场所应配备先进的刷卡设备，确保刷卡消费的准确性和安全性。工作人员应在每次消费后及时核对消费金额，并在系统中做好记录。

（三）线上支付

1.随着信息技术的发展，逐步开通线上支付渠道，如微信支付、支付宝支付等。师生可通过手机扫描洗浴场所提供的二维码进行支付。

2.线上支付平台应与学校财务系统实现对接，确保支付信息的及时准确传递和资金的安全流转。同时，为师生提供支付记录查询功能，方便师生核对消费明细。

四、计费管理

（一）计费系统

1.学校应建立完善的洗浴计费系统，该系统应具备准确记录洗浴时间、消费金额、消费人员等信息的功能。

2.计费系统应定期进行维护和升级，确保其稳定性和准确性。同时，应设置数据备份机制，防止数据丢失。

（二）计费依据

1.对于计时收费方式，以洗浴设施的计时设备记录的时间为计费依据。计时设备应定期进行校准，确保计时准确无误。

2.对于一卡通消费，以系统记录的消费金额和消费次数为计费依据。工作人员应定期核对系统数据与实际消费情况，如有差异应及时查明原因并进行调整。

（三）计费周期

1.洗浴计费周期为自然月，每月初对上月的洗浴消费情况进行结算和统计。

2.在计费周期内，如遇收费标准调整、系统故障等特殊情况，应按照相关规定进行处理，并确保计费的准确性和公正性。

五、收费管理流程

（一）收费准备

1.洗浴场所工作人员应在营业前做好各项准备工作，包括检查设备运行情况、准备收款收据、调试计费系统等。

2.财务部门应提前安排好资金管理和账务处理工作，确保收费工作的顺利进行。

（二）收费操作

1.当师生前来洗浴时，工作人员应引导其选择合适的洗浴设施，并告知收费标准和计费方式。

2.对于现金收费，工作人员应按照规定收取现金，并开具收款收据。对于一卡通收费和线上支付，工作人员应协助师生完成支付操作，并确认支付成功。

3.在洗浴过程中，工作人员应关注洗浴设施的使用情况，如发现异常应及时处理，并记录相关情况。

（三）收费结算

1.每日营业结束后，洗浴场所工作人员应将当日收取的现金、一卡通消费记录、线上支付记录等进行整理和核对。

2.将整理好的收费数据报送至学校财务部门，财务部门进行审核和账务处理。审核内容包括收费金额的准确性、收款收据的规范性、支付记录的完整性等。

3.财务部门根据审核后的收费数据进行资金入账，并定期编制洗浴收费报表，向学校管理层汇报洗浴收费情况。

（四）退费管理

1.如因特殊原因需要办理退费，师生应向洗浴场所提出书面申请，并说明退费原因。