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群众身边不正之风和腐败问题专项整治阶段性成果总结

服务升级，廉洁同行

根据县**、市医保局分局《强力推进公立医疗卫生机构医疗设备、医用耗材、药品采购混乱及日常诊疗不规范突出问题专项整治工作方案》（惠卫健〔2024〕11号）文件要求，结合医院的实际情况，扎实开展医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，现对整治工作情况进行阶段性总结如下：

一工作推进情况

1.成立专项整治工作领导小组，由院长担任组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为成员，明确职责分工，确保整治工作有序推进。召开专题会议，对专项整治工作进行全面部署，统一思想，提高认识，确保工作有序进行。??2.?重点检查医疗设备、医用耗材、药品采购流程是否规范，是否存在违规采购行为；日常诊疗是否符合规范，是否存在过度医疗、不合理用药等问题。针对排查出的问题，制定详细的整改方案，明确责任分工。3.统一思想，坚决将集中整治工作作为“一把手”任务，全院上下统一思想，第一时间传达学习、第一时间安排部署、第一时间贯彻落实。落实落细主体责任，建立台账、销号管理，“存量”问题清仓见底，“增量”问题动态清零。专题学习研究集中整治工作，提出贯彻落实意见，共解决群众急难愁盼问题数12件。

二工作阶段性成效

1.提升就医体验，提高群众满意度。简化就医流程，方便患者检验、检查、开药，缩短患者等候时间，提供多种付费渠道（收费窗口、公众号网上缴费、门诊自助缴费机等）。优化就诊环境，将原药库改为候诊区，使患者等待区域更宽敞明亮。完善便民服务措施，免费测量血压、身高体重、提供轮椅等设施，简化借用手续。2.“先诊疗，后付费”。门诊患者持社会保障卡（医保卡），可直接到医生处进行挂号、诊察等，取药前和检查检验前一次性完成当次所有医疗费用结算，扣除医保报销支付的自付部分费用由患者即时缴清。简化就诊环节，有效解决了患者就医时重复排队、多次缴费的痛点难点。3.退还群众预缴费用。对本院就诊卡预存费用进行全面清查统计，明确退费方式，通过发布短信、医院收费窗口告知及公众号宣传等多种方式，引导就诊卡持有者积极有序参与就诊卡退费工作。4.医学检查检验结果共享互认。为提高医疗资源利用效率，减轻群众就医负担，改善群众就医体验，我院持续深入推进“医学检查检验结果互认”，对符合相关标准的检查检验项目实行互认。此举意味着，患者在不同医院之间转诊时，无需重复进行相同的检查或检验，让检查检验结果“数据同池，共享互认”，让老百姓看病少做重复检查，改善跨院就医体验。

三下一步工作计划

1.继续加强学习教育。一是通过组织培训和主题教育，进一步提升干部的思想政治觉悟和业务能力，将整治工作融入到日常工作中，不断增强干部对整治工作的理解和重视程度，确保整治工作能够深入人心，取得实效。二是深入开展自查自纠，积极主动进行问题查摆和整改，坚持以“零容忍”的态度、严格的措施整治医生违规安排患者到院外指定药店购药问题。三是要加强督导检查，对整改不力的科室和个人要进行责任追究，以严明的纪律推动专项治理工作稳步推进。2.加大整治力度和深度。进一步强化对重点领域和突出问题的专项整治，深入挖掘问题的根源，制定更加精准有效的整治措施。同时，加强对整治工作的跟踪督查，确保各项措施能够落到实处，取得明显成效。3.加强宣传引导，营造良好氛围。通过多种渠道和形式，广泛宣传整治工作的进展和成效，增强群众对整治工作的信心和满意度。同时，积极回应群众关切，及时解答群众疑问，引导群众积极参与整治工作，共同营造风清气正的良好氛围。