培训机构极端天气停课决定与通知制度.doc

培训机构极端天气停课决定与通知制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范本培训机构在面对极端天气情况时，做出科学、合理的停课决定，并确保及时、准确地将停课信息传达给全体员工、学员及家长，保障人员安全，维护机构正常运营秩序，同时体现机构对学员和员工的人文关怀，符合机构“以人为本，质量至上”的经营理念。

2.适用范围

本制度适用于本培训机构全体员工、学员及相关服务对象。在出现极端天气状况，影响正常教学活动开展时，需严格按照本制度执行停课决定与通知流程。

3.遵循原则

-安全第一原则：将师生生命安全放在首位，在极端天气可能对人员造成安全威胁时，果断做出停课决策。

-及时准确原则：密切关注天气变化，在最短时间内做出停课决定，并确保通知信息准确无误地传达给每一位相关人员。

-统一协调原则：停课决定和通知工作由机构统一协调安排，各部门之间密切配合，避免出现信息不一致或传达延误的情况。

二、组织架构与职责划分

1.极端天气应急小组

成立以校长为组长，各部门负责人为成员的极端天气应急小组。校长作为第一责任人，全面负责极端天气停课决策和应急处理工作的指挥与协调。

2.各部门职责

-行政部门：

-负责收集、整理来自气象部门、政府相关通知等渠道的极端天气信息，及时向应急小组汇报。

-按照应急小组的决定，起草并发布停课通知，通过多种渠道传达给学员、家长及员工。

-协调各部门之间的工作，确保停课通知的传达和后续工作的顺利进行。

-教学部门：

-根据停课决定，合理调整教学计划和课程安排，确保教学进度不受太大影响。

-协助行政部门向学员和家长做好停课原因及后续教学安排的解释工作。

-负责组织教师对学员进行安全教育，提醒学员在极端天气期间注意自身安全。

-市场部门：

-配合行政部门，通过机构官方网站、社交媒体平台等渠道发布停课通知，扩大信息传播范围。

-关注家长和学员对停课通知的反馈，及时将相关信息反馈给行政部门，以便做出相应处理。

-后勤部门：

-在停课期间，做好培训场所的安全防护工作，检查门窗、水电等设施设备，确保场所安全。

-准备必要的应急物资，如防滑垫、应急照明设备等，为复课后的教学活动提供保障。

三、管理流程

1.极端天气信息收集与评估

-行政部门安排专人负责实时关注气象部门发布的极端天气预警信息，包括暴雨、暴雪、大风、雷电、高温等天气预警，以及政府相关部门发布的针对极端天气的应对通知。

-一旦收到极端天气预警信息，行政部门应立即将相关信息整理汇总，并上报给极端天气应急小组。应急小组根据预警级别、天气对培训场所及周边环境的影响程度、学员和员工的出行安全等因素，对是否需要停课进行评估。

2.停课决定的做出

-极端天气应急小组在接到行政部门的信息汇报后，应迅速召开会议，对是否停课进行讨论和决策。决策过程应充分考虑安全第一原则，以及机构的运营效益，尽量减少对教学进度的影响。

-如果经过评估，认为极端天气可能对学员和员工的人身安全造成威胁，或者会严重影响正常教学秩序，应急小组应果断做出停课决定。停课决定应以书面形式记录，并明确停课的具体时间范围、复课时间等信息。

3.停课通知的发布与传达

-行政部门根据应急小组的停课决定，起草详细的停课通知。通知内容应包括停课原因、停课时间、复课时间、后续教学安排以及对学员和家长的温馨提示等信息。

-停课通知起草完成后，需经校长审核确认。审核通过后，行政部门应通过多种渠道及时发布通知，确保每一位学员和家长都能收到信息。通知发布渠道包括但不限于：机构官方网站、微信公众号、短信平台、班级群等。

-各部门负责人应及时将停课通知传达给本部门员工，并确保员工了解停课期间的工作安排和注意事项。

4.教学计划调整与沟通

-教学部门在接到停课通知后，应立即组织教师对教学计划进行调整。根据停课时间的长短，合理安排后续的教学进度，确保教学任务能够按时完成。

-教师应及时与学员和家长进行沟通，告知他们教学计划的调整情况，解答他们的疑问，争取学员和家长的理解与支持。

5.培训场所安全管理

-后勤部门在停课期间，应加强对培训场所的安全巡查。重点检查门窗是否关闭牢固、水电设施是否正常、消防设备是否完好等。对于发现的安全隐患，应及时进行处理。

-在极端天气过后，后勤部门应及时清理培训场所周边的积水、积雪等，确保场所环境安全，为复课做好准备。

四、权利与义务

1.员工的权利与义务

-权利：

-员工在极端天气期间，有权按照机构的停课决定，暂停正常工作安排，确保自身安全。

-对于机构发