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外包培训实施办法

第1章总则

第1条目的

为规范公司培训外包工作，协助外包商做好各项培训工作，达到培训效果，结合公司的具体情况，特制定本办法。

第2条适用范围

本办法适用于公司外包培训的各项工作。

第3条人力资源部管理职责

公司人力资源部负责协助外包培训机构开展各项培训工作，具体包括以下工作。

（1）开展培训需求调查，明确培训目标。

（2）与培训机构协同制定培训方案。

（3）做好培训准备，如场地、工具等，审核培训课程的设计，评估培训效果等工作。

第2章制订培训计划

第4条公司培训外包方式

培训外包方应与公司人力资源部门协同配合，基于培训需求分析拟定年度培训计划，为公司量身定制个性化项目培训方案，提供更具针对性和实效性的管理培训服务，以解决公司实际问题，满足企业需求。

第5条培训需求分析

公司人力资源部配合培训外包商进行培训需求调查，调查时，需注意以下相关事项。

（1）从公司的战略角度出发，满足组织及员工的要求。

（2）考虑公司的资源条件，包括公司内部讲师资源与费用预算等。

（3）调查了解员工素质，例如员工知识结构及水平等。

（4）考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性。

第6条制订年度培训计划

依据培训需求分析，人力资源部与外部服务提供商应基于公司战略目标及人力资源战略，拟定具有经济性与实效性的年度培训计划，经人力资源部经理审核并报总经理批准后方可实施。

第3章培训实施管理

第7条培训课程设计

（1）外包商根据培训项目的对象与目的，开发培训课程，进行培训设计。

（2）人力资源部分析、审查培训课程，提出修改意见或报人力资源部经理审批确定。

（3）培训课程设计需结合公司的发展战略和目前存在的问题，达到良好的培训效果。

第8条培训准备

人力资源部根据培训计划和项目培训方案，做好各项培训的准备工作，准备工作的内容包括以下几点。

（1）准备好培训场地及相关工具、设备。

（2）制作参加培训人员名单并及时发出培训通知。

（3）制作并打印各类表单。

（4）严肃培训纪律。

（5）制定培训预算，并按预算准备并审批资金的使用。

第9条培训实施监督

根据培训计划，人力资源部应协助外包商开展培训工作，负责维持课堂纪律，督促并指导培训人员完成培训记录，确保培训工作有序开展并取得预期成效。

第4章培训效果转化与评估

第10条培训效果转化

培训系企业人才培养体系的关键环节，其效果转化是培训工作的核心目标。人力资源部门应当在培训外包服务方的协作配合下，通过实施系统性措施，有效推进培训成果的转化与固化，切实提升培训成效并确保其长期持续性。

第11条培训效果评估

培训完成后，人力资源部进行培训效果评估，具体评估工作请参照本章第三节“外包培训评估办法”。

第12条培训效果跟踪与持续提升

人力资源部应设立培训跟踪档案，持续进行培训效果监控，外包商须提交专项培训效果评估报告，并提出书面整改建议，以协助人力资源部持续优化培训效果。

第5章附则

第13条本办法由公司人力资源部制定，其解释权、修改权归人力资源部所有。

第14条本办法经公司总经理审批通过后，自发布之日起开始实施。