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值得学习的微信生态运行逻辑

在线教育公司数量多，竞争激烈，不亚于线下教育机构。暑假还没过，哪家在线教育企业会获得第一名？本文作者以《向谁学习》为例，分析了微信生态运行逻辑，希望对你有帮助。

如果是我最尊敬的网络教育公司，我应该向谁学习。

以前在工作中做与微信生态转换相关的工作，看了一圈行业的奖品，和谁一起学习了在这个领域做得最好的事情，所以研究了和谁(高炉)的运营相关的内容，获得了可供参考的经验。在这里和大家分享，有错误的地方，请指正。

一、过程

外部(其他矩阵号)流量通过矩阵号矩阵号推送or菜单栏or48小时推送通过社区or模板消息组内推送通过教师个人号教师个人号话术指导直播课完成转换。这是最直观的程序。因为现在的微信战略，不管和谁学，都决定在QQ集团内尝试转换。具体效果笔者也不太清楚。本文仍然以微信生态为主，分析与谁学习的独特之处。整个过程的每一个细节都很好地细化，值得所有做微信生态的人学习。(约翰f肯尼迪，教育)下面我们具体和谁一起谈谈每个阶段都做了哪些动作。

二、微信公众号

1.产品服务编号矩阵

和谁学的账号以服务号为主，主要位于中小学，每段都有几十个服务号。学科方面语言数量以外的服务标签数量也相当可观。服务标签的优点是可以最大限度地开发，有模板消息，发送消息也直接显示在用户聊天界面上，方便用户访问，改善用户的转换。从谁那里学习了100个高中课程的服务号，随机选出其中几个的头条阅读量为2000，估计总粉丝数为1000万人，粉丝活跃度相当高。目前，服务标签矩阵以学团为主，通过48小时推送和公众号推文内的活动，将用户细分为各种垂直社区，然后通过社区进行分裂和转换。(具体用户标签我就不提了。有机会再说一遍。）

根据和谁学习内部，有小学部、初中部、高中中部，对公众号内容单独运营。如果是K12的公司，小学和中学可以合并成中小学，流量会更加集中。当然，将运营具体化也很好。矩阵号的命名也很特别。以小学为例，小学高分指南、小学名词课、小学学习营等。用户感兴趣的点都包括在内，可以给整个矩阵带来很多长尾自然流量。用户在搜索中小学时，会下意识地关注从谁那里学到的矩阵号，矩阵号不断推送吸引人的内容，因此用户会不断关注新的公众号，带来新的用户，进入社区上直播课，最后自然付钱。

2.推文

服务标签正常的推文是一个月4次机会，从谁那里学来的推文标题很有吸引力，同时推文的数量达到了8个上限，8个都是活动宣传文，最大化推文的机会。每个题目也经过精心打磨，在不断的测试中使用转换得最好的题目。具体的文案也值得学习。感兴趣的同学可以仔细研究他们的文案，会有很多收获的。

3.推送

48小时推送：微信公众号的机制：我们可以在新用户活动后48小时内推送他们。因此，将发生48小时推送。定义活跃动作主要是关注、发送关键词、扫码、点击菜单栏、绑定注册。只要用户做这些动作，我们就能摸到他们。另外，用户做了一些活跃的动作后，贴上标签，就可以准备后期的精细操作、推送。对于不同类型的服务标签，不同类型的用户配置其内容，使用户能够单击链接以切换到下一步。

频率：谁学习矩阵号，新关注后推送的频率比较高，达到6、7次，接下来3天的次数比较少，谁学的矩阵号的两个推送时间可以看下图。(具体推送内容都可以自己体验。最近比较受欢迎的分裂活动、入伍活动、任务宝物活动等都可以放进去。也可以单纯地进行诱导和活动。第一天推送的内容是关注后几个小时内。用户刚刚关注了，所以对公众号的关注度比较高，可以尽快转换。第二天推送的内容以时间点为准推送。用户比较有时间的时间(早上、中、晚上推送)。内容吸引用户，从用户的角度给用户带来实质性的好处，结合时机和热点，让用户更感兴趣。笔者曾测试过，如果在48小时内全部推送相同类型的信息，用户体验不好，负面情绪会很高。如果是不同类型(比如送书、发资料等)，用户好感度相对较高，取馆现象也不容易。

4.模板消息

模板信息也是有趣的地方。从谁那里学来的公众号都是服务号，量很大，所以模板消息的可操作性比较强。(封一些号码也比较能接受。这可能是他们制作矩阵号的另一个分支。)模板信息的风格也很有趣。从显眼的颜色和谁那里学习出色的文案水平，可以大大提高点击量。48小时推送模板消息主动推送，高频触控用户，矩阵号用户的交叉引流和转换。

5.文案

推送转换的核心是文案、用户痛苦、吸引眼球的点、戳要害、给用户带来惊喜和专属感、不断吸引用户的注意力。可以实现更高的过渡。比如：0元英书，有人@你，紧急发行，衡水9科首席笔记，高考“道分”技巧，高考作文满分模板，时事热点等消息让用户上钩。根据用户的日程进行一定频率的推送，和谁学的第二天推送主要集中在6:00——22:00之间，每天4个左右。

6.裂变共同体推

推送时间如上图所示，有一定数量的消息，但不会太频繁地骚扰用户。具体的推文也很精巧。详