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医疗广告审查管理制度
一、总则
1.1目的
为加强本医疗机构医疗广告管理,确保医疗广告的真实性、合法性,保障人民群众身体健康和合法权益,依据《中华人民共和国广告法》《医疗机构管理条例》《医疗广告管理办法》等相关法律法规,结合本医疗机构实际情况,特制定本制度。
1.2适用范围
本制度适用于本医疗机构发布的所有医疗广告,包括但不限于通过电视、广播、报纸、杂志、互联网、户外广告等各种媒介或形式直接或间接介绍本医疗机构或医疗服务的广告。
1.3基本原则
医疗广告的内容必须真实、准确、合法,不得含有虚假、夸大、误导性的内容,不得欺骗和误导消费者。广告内容应当符合医疗机构执业许可范围和诊疗规范,遵循科学、客观、公正的原则。
二、管理职责
2.1广告审查小组组成
成立以医疗机构负责人为组长,医务科、护理部、宣传科、法务科等相关部门负责人为成员的医疗广告审查小组。小组负责对本医疗机构拟发布的医疗广告进行审查,确保广告内容符合法律法规及本制度的要求。
2.2各部门职责
1.宣传科:作为医疗广告管理的牵头部门,负责医疗广告的策划、制作、发布申请及日常管理工作。负责收集、整理广告素材,按照本制度要求提交广告审查小组审查,并根据审查意见修改完善广告内容。负责与广告发布媒介沟通协调,确保广告按照审查通过的内容和形式发布。同时,负责对已发布广告进行监测,及时发现和处理违法违规广告行为。
2.医务科:负责对医疗广告中涉及的医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物使用等专业内容进行审核,确保其科学性、准确性、合法性,符合医疗行业规范和本医疗机构实际诊疗能力。对广告中可能存在误导患者或违反医疗原则的内容提出修改意见。
3.护理部:对广告中涉及护理服务相关内容进行审核,保证护理服务描述准确、符合护理规范和标准。
4.法务科:从法律角度对医疗广告内容进行全面审查,确保广告符合《广告法》《医疗广告管理办法》等相关法律法规要求,避免潜在法律风险。对广告中可能涉及的知识产权、隐私保护、不正当竞争等法律问题进行把关,并提供法律意见和建议。
5.医疗机构负责人:对医疗广告审查工作负总责,审批广告审查小组提交的重大广告项目,对广告发布的整体效果和法律责任负责。
三、广告审查标准
3.1广告内容限制
1.医疗广告内容仅限于以下项目:
医疗机构第一名称,必须与《医疗机构执业许可证》上登记的名称一致。
医疗机构地址,应准确无误,与实际执业地址相符。
所有制形式,如实标明公立、民营等。
医疗机构类别,如综合医院、专科医院、门诊部等。
诊疗科目,严格按照《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目进行宣传,不得超范围宣传。
床位数,明确本医疗机构实际开放的床位数。
接诊时间,公布本医疗机构正常的接诊时间,如有特殊情况需调整,应及时更新广告内容。
联系电话,提供有效的联系电话,确保患者能够顺利咨询和预约。
2.医疗广告的表现形式不得含有以下情形:
涉及未经卫生行政部门、中医药管理部门批准的医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的。例如,宣传尚未在国内获得批准应用的新型治疗技术。
保证治愈或者隐含保证治愈的,如使用“包治百病”“一次治愈”等绝对化用语。
宣传治愈率、有效率等诊疗效果的,因为医疗效果受多种因素影响,个体差异较大,难以准确保证。
淫秽、迷信、荒诞的内容,如以不适当的暗示或夸张手法吸引眼球。
贬低他人的,不得通过贬低其他医疗机构来抬高自己。
利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的,避免误导患者认为有特殊推荐。
使用解放军和武警部队名义的,这属于法律明确禁止的行为。
法律、行政法规规定禁止的其他情形。
3.2广告用语规范
1.医疗广告用语应准确、清晰、易懂,避免使用生僻、晦涩或容易引起歧义的词汇。例如,解释医学术语时应使用通俗易懂的语言。
2.不得使用虚假、夸大、绝对化的用语。如“最先进”“独一无二”等词汇,除非有充分的证据证明且符合相关规定。
3.涉及医学专业知识的表述,必须符合医学科学原理,遵循权威医学教材、学术共识或行业标准。例如,对疾病症状、治疗方法的描述应准确无误。
4.广告中涉及药品、医疗器械的,其名称、适用范围、用法用量等内容必须与国家药品监督管理部门批准的说明书一致。不得擅自夸大药品疗效或医疗器械的适用范围。
3.3广告标识要求
1.发布医疗广告应当标注医疗机构第一名称和《医疗广告审查证明》文号,且标注位置应显著、清晰,易于识别。
2.广告中使用医疗机构标识(如院徽等)的,应保证标识的准确性和完整性,不得随意篡改或变形。
四、审查流程
4.1广告申请
1.宣传科在制作医疗广告前,应填写《医疗广告审查申请表》,详细说明广告发布的媒介、形式、预期发布时间、广告预算等信息,并附上广告策划方案、广
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