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酒店客房协议价管理办法

文件编号

DB0704-0505-181228

文件名称

酒店客房协议价管理办法

制度名称

酒店客房协议价管理办法

受控状态

编号

执行部门

市场部

监督部门

编修部门

第1条目的

为了加强对酒店协议价的管理，提高协议价管理的规范性、标准性、盈利性，在保证酒店服务正常销售的前提下，有效维护酒店合法利益，根据酒店相关规定，特制定本办法。

第2条适用范围

本办法适用于酒店所有协议价的管理工作。

第3条职责分工

1．市场部经理负责建立并不断完善酒店协议价体系，经总经理审批通过后，严格组织执行。

2．市场部经理应做好新签订协议价的审核工作，若发现异常情况应调查处理。

3．销售人员负责严格按照酒店协议价体系与客户签订合作合同，协议价出现异常时应积极配合市场部经理进行调查处理。

第4条定义

本办法中的协议价，是指酒店为了拓宽客源渠道、更好地吸引公司客户，在与其他公司签订合作合同时，商定的低于酒店门市价的优惠价。

第5条前提条件

根据酒店相关规定，与公司客户签订协议价的前提是公司客户能保证一定的入住率，不同的入住率对应不同的协议价，低于一定消费额或入住率的不得享受酒店协议价。

第6条协议价标准

根据酒店协议价体系，制定相应的酒店协议价格。

第7条协议价调整

1．市场部经理应根据市场环境变化，及时提出协议价调整方案，并上报总经理审批。

2．酒店总经理应对调整方案进行认真商讨、研究，并最终作出调整决定。

3．酒店协议价调整时，销售人员应及时通知公司客户。

第9条注意事项

1．若公司客户的实际入住情况与合同约定情况有明显差别时，销售人员应向公司客户建议重新商定协议标准，更换为相应条件内的的协议价标准。

2．市场部经理可通过合理确定协议价标准来引导公司客户的消费倾向，增加酒店收入。

3．原则上，协议价调整不宜频繁，否则不利于客户的稳定。

第10条本办法由市场部负责制定和定期修改，其最终解释权归市场部所有。

第11条本办法经总经理审批通过后，自颁布之日起正式实施。

修

订

记

录

修订标记

修订处数

修订日期

修订执行人

审批签字