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青岛科技大学研究生学位论文

外卖众包骑手劳动权益保障研究

摘要

在“大众创业、万众创新”政策的推动下，互联网平台经济迅猛发展，诞生

了一系列如外卖、快递、网约车等新兴产业模式，为大量劳动力提供了灵活就业

的新机遇。然而，随着新业态的蓬勃发展，现有的劳动法律法规和社会保障体系

面临着严峻的挑战和亟待革新的需求。

文章聚焦于外卖众包骑手这一典型群体的劳动权益保障问题,以其劳动权益

保障为核心关切,采用文献研究法与案例分析法等多种研究方法,系统地探讨了这

一新兴就业形态下，外卖众包骑手所面临的劳动权益保障存在的问题、问题的成

因以及完善对策。文章通过梳理外卖众包骑手的兴起背景，指出其在众包模式与

不完全劳动关系交织下呈现出的独特权益诉求。其次，基于不完全劳动关系理论

和人权保障理论，深入剖析了外卖众包骑手劳动权益受损问题及成因，问题运用

实证分析法，结合大量司法判例和社会调研数据，呈现了外卖众包骑手在劳动报

酬、劳动条件、社会保障、休息休假等方面的权益保障现状，揭示了劳动权益受

损问题的普遍性和严重性；成因包括但不限于现行不完全劳动关系权利范围不

明、职业保障供给不足、骑手自身权益意识的薄弱性等多重因素。最后在理论构

建与实证分析的基础上，尝试构建一套适用于外卖众包骑手劳动权益保障的完善

路径，主张通过明确不完全劳动关系权利范围、完善职业保障制度、政府和企业

的责任落实以及劳动者自我保护能力提升等多维途径，共同推进外卖众包骑手劳

动权益的有效保障。

关键词：众包模式外卖众包骑手外卖平台不完全劳动关系劳动权益

I

外卖众包骑手劳动权益保障研究

RESEARCHONTHEPROTECTION

OFLABORRIGHTSANDINTERESTSOF

TAKEAWAYCROWDSOURCINGRIDERS

ABSTRACT

Undertheimpetusofthemassentrepreneurshipandinnovationpolicy,the

internetplatformeconomyhasflourished,givingrisetoaseriesofemergingindustries

suchasfooddelivery,expressdelivery,andride-hailingservices,whichhaveprovided

newflexibleemploymentopportunitiesforalargenumberoflaborers.However,with

therapiddevelopmentofthesenewbusinessmodels,existinglaborlawsandsocial

securitysystemsareencounteringsignificantchallengesandanurgentneedforreform.

Thepapercentersontheissueoflaborrightsprotectionforarepresentative

groupinthegigeconomy—fooddeliverycouriersworkingunderacrowdsourcing

model.Employinganarrayofresearchmethodsincludingcaseanalysisand

comparativeanalysis,thisstudysystematicallyinvestigatesthechallengesfacedby

theseworkersintermsoftheirlaborrightsprotection,theunderlyingcausesofthese

issues,andpotentialimprovementst