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科技服务行业同质化严重，如何通过AI+数智应用提升机构服务竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化已成为推动经济增长、社会进步和国家竞争力提升的关键因素。然而，当前科技服务行业却面临着严重的同质化问题，众多机构在服务内容、模式和手段上较为相似，缺乏独特的竞争优势。在这一背景下，如何借助AI+数智应用打破僵局，提升机构服务竞争力，成为摆在科技服务行业面前的重要课题。

一、科技服务行业现状与问题剖析

（一）政策衔接协调不足，落实机制待完善

科技成果转化涉及多部门、多环节，目前相关政策在衔接协调方面存在欠缺，落实机制尚不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但行业主管部门监管要求严格，导致科研院所心存顾虑；国企对成果转化激励政策存在不敢用、不会用的情况，且科研人员兼职离岗创业政策落实困难。这些问题使得创新主体在成果转化过程中面临诸多阻碍，影响了转化的积极性和效率。

（二）科研导向与产业需求脱节

高校和科研院所长期形成的科研模式与产业实际需求存在较大差距。高校侧重于理论研究和论文发表，科研成果往往难以直接应用于生产实践；科研院所将专利获取作为成果验收重要指标，对成果应用考核不足，导致企业在转化时需投入大量成本进行熟化或二次开发。此外，校企产学研合作多为点状式，缺乏系统性和长期性，难以满足产业发展的复杂需求。

（三）成果评估定价等关键问题未解

科技成果的评估定价、权利归属和收益分配等问题一直是困扰科技成果转化的难点。按照现有事业单位国资管理制度，知识产权评估定价困难，定价过高或过低都存在风险；职务科技成果处置权和收益权虽已有规定，但细则缺失导致落实困境，如作价入股责任风险保障不足、收益分配不明确等，使得转化主体在实际操作中畏首畏尾。

（四）市场化服务生态不健全

科技服务机构在成果转化中的作用尚未充分发挥，宣传推广方式传统，全国范围的服务能力不足。技术经理人队伍培育机制不完善，人员数量和质量都有待提高，且缺乏明确的职业发展通道。同时，支撑科技成果市场化的金融生态薄弱，信贷服务和产品体系不能满足科技型企业全生命周期需求，新型融资产品匮乏。

二、AI+数智应用：破解科技服务同质化的利器

（一）科技成果评估评价快筛：精准高效筛选优质成果

在传统的科技成果评估中，往往依赖人工经验和主观判断，效率低下且准确性难以保证。AI+数智应用下的科技成果评估评价快筛服务，通过自主研发的“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”，依据国家标准构建多维度评估模型，对科技成果的科学、技术、市场和社会价值以及转化潜力进行智能化分析。这种数智化评估方式不仅能够快速生成评价报告，降低评价成本，还能大幅拓展应用场景，为海量科技成果的筛选提供了有力支持，帮助用户迅速锁定优质成果，提高成果转化的成功率。

（二）需求挖掘：智能洞察潜在需求，助力决策前瞻布局

准确把握市场需求是科技成果转化的关键。AI+数智应用的需求挖掘服务，借助“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，深入分析企业和行业的现有优势与不足，前瞻性挖掘潜在技术需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势。通过智能生成技术需求建议清单，并为用户提供自主研发或合作研发的建议及解决方案，辅助制定战略决策，使科技成果转化更具针对性和方向性，有效避免了盲目转化带来的资源浪费。

（三）经纪平台：数智赋能，降低从业门槛，壮大经纪队伍

技术经纪工作在科技成果转化中起着桥梁作用，但传统模式下存在诸多堵点和难点。基于AI与大数据技术的经纪平台，针对技术经纪人的不同服务场景，提供个性化的资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等数智应用产品和服务。以AI智能体方式提供对话式、轻便化的服务，降低了从业门槛，提高了工作效率和服务质量，有助于培育壮大区域技术经纪队伍，提升整个行业的专业水平。

（四）成果平台：重构架构，实现个性化服务与精准对接

传统的成果平台在功能和服务上较为单一，难以满足多样化的需求。AI+数智应用下的成果平台，通过构建“智能体矩阵”，以任务型智能体为入口，实现成果评价、应用分析、筛选推广和资源匹配等复杂任务的高效处理。融入数智工具，驱动平台价值创造和运营，提升成果对接精准度和转化效率。同时，以个性化场景为主，根据不同用户主体的需求提供定制化服务，真正实现“一企一案”“一校一案”等个性化服务模式，满足各类用户的特定需求。

三、成功案例见证AI+数智应用实效

（一）科易网与多方合作，推动产业升级

科易网携手中国动漫集团，将数智科创服务融入动漫文旅产业，建设“产业咨询服务”模块，推动国家动漫游戏综合服务平台升级，助力动漫产业高质量发展。与乌江实验室合作打造贵州省科创服务数智平台，集成多模块服务，提升平台服务能力和支撑效果。同厦门医学院的合作，围绕成果转移转化