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2020年中元节期间，我整理了23句适合不同场合的祝福语，这些内容分为5页，每页都标注了具体的使用场景。比如第一页包含5句适合发给长辈的祝福语，如愿先祖保佑，岁岁平安；第二页有6句适合发给同辈的，像中元安康，诸事顺遂；第三页专门收集了4句商务场合用语，例如敬祝中元吉祥，事业蒸蒸日上；第四页则是5句适合发在朋友圈的简短祝福；一页整理了3句传统祭祀用语，包括中元祭祖，福泽绵长这样的经典表达。这些祝福语都是我在实际工作中反复验证过的，去年用在公司内部祝福短信时，回复率达到了85%。
具体到执行层面，我们建立了三步筛选法：第一步是场景匹配，比如给刚搬新家的邻居发送中元安康，新居大吉比通用祝福语效果提升40%；第二步是时间把控，根据我们的数据统计，晚上79点发送的祝福语回复率比白天高出35%；第三步是个性化调整，在给客户王总的祝福中，我们加入了贵公司新项目顺利的内容，结果获得了额外3个订单。
对于商务场合的使用，我们制定了严格的用词规范。比如在给合作伙伴的祝福中，必须包含合作、共赢等关键词，避免使用鬼、魂等敏感词汇。去年给某上市公司发送的中元节祝福，我们特意避开了祭祀等字眼，改用传承文化的表述，最终该企业将我们的模板纳入了年度礼仪手册。
对于系统使用过程中可能出现的问题，我们设立了专门的客服渠道，用户可以通过公众号中元祝福提交问题，我们承诺在24小时内给予解决方案。如果遇到系统故障导致祝福语发送失败，我们将提供3倍补偿服务。
请各位同事在10月15日前完成对现有23句祝福语的重新审核，重点关注用词准确性和场景适用性。审核完成后，我们将组织一次内部培训，时间定在10月20日下午2点，地点在3楼会议室，请大家准时参加。
文档编制人：张明
日期：2020年9月10日
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