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思政教育中的消费者权益保护法教育试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.消费者权益保护法的核心原则是（）

A.自愿原则B.平等原则C.保护消费者合法权益原则

2.消费者最基本的权利是（）

A.安全权B.知情权C.自主选择权

3.经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）

A.一倍B.二倍C.三倍

4.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）

A.行政机关B.行业组织C.社会团体

5.以下不属于消费者权利的是（）

A.结社权B.处罚权C.受教育权

6.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）内退货，且无需说明理由。

A.五日B.七日C.十日

7.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、（）得到尊重的权利。

A.个人隐私B.民族风俗习惯C.宗教信仰

8.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。

A.补偿B.赔偿C.救济

9.消费者有权就产品质量问题，向（）查询。

A.工商管理部门B.产品的生产者、销售者C.质量监督部门

10.经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A.三个月B.六个月C.一年

多项选择题（每题2分，共10题）

1.消费者的权利包括（）

A.安全保障权B.公平交易权C.依法求偿权D.监督批评权

2.经营者的义务有（）

A.履行法定和约定的义务B.听取意见和接受监督C.保证商品和服务安全D.提供真实信息

3.以下属于侵犯消费者人格尊严权的行为有（）

A.搜身B.辱骂C.限制人身自由D.公开消费者个人信息

4.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（）

A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向有关行政部门投诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

5.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿（）

A.医疗费B.护理费C.交通费D.误工费

6.产品质量应当符合下列哪些要求（）

A.不存在危及人身、财产安全的不合理的危险B.具备产品应当具备的使用性能

C.符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准D.符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况

7.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供的资料包括（）

A.价格B.产地C.生产者D.用途

8.经营者不得从事的有奖销售包括（）

A.采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售

B.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

C.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元

D.对奖券的投放数量和比例作虚假宣传

9.消费者权益保护法规定的“三包”是指（）

A.包修B.包换C.包退D.包赔

10.以下属于消费者受教育权内容的有（）

A.获得有关消费知识B.获得有关消费者权益保护方面的知识

C.提高自我保护意识D.掌握鉴别商品真伪的技能

判断题（每题2分，共10题）

1.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。（）

2.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。（）

3.消费者协会可以从事商品经营和营利性服务。（）

4.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回等措施。（）

5.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，只能向销售者或者服务者要求赔偿。（）

6.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。（）

7.产品质量监督部门或者工商行政管理部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。（）

8.消费者在购买商品或者接受服务时，有