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陪诊师职业能力考核试题（含答案）

考试时间：90分钟满分：100分姓名：__________得分：__________

一、单项选择题（每题2分，共30分）

以下不属于陪诊师核心服务范畴的是（）

A.协助患者挂号、取号

B.陪同就诊并记录医嘱

C.解读检查报告并给出用药建议

D.代取药品与检查结果

答案：C解析：陪诊师仅提供非医疗性辅助服务，解读报告、用药建议属于医疗专业行为，超出服务边界可能构成非法行医。

陪诊师因疏忽未按时陪同患者就诊导致错过专家号，需承担的法律责任类型是（）

A.侵权责任

B.违约责任

C.行政责任

D.刑事责任

答案：B解析：根据《民法典》第五百七十七条，陪诊师未履行服务协议约定，应承担违约责任，赔偿患者直接损失（如挂号费、交通费）。

以下哪种行为可能导致陪诊师面临刑事责任？（）

A.泄露患者病历至社交媒体

B.未搀扶老人导致其轻微摔伤

C.擅自代签手术同意书

D.与“黄牛”勾结倒卖专家号

答案：D解析：参与倒号牟利属于非法经营行为，根据《刑法》第二百二十五条，情节严重者可判处有期徒刑等刑事责任。

陪诊服务前与患者签订协议的核心目的是（）

A.提升服务收费标准

B.明确服务内容、权责边界与违约处理

C.规避所有服务风险

D.便于平台监管

答案：B解析：书面协议可明确服务范围（如是否包含夜间陪护）、费用明细及意外责任划分，是减少合同纠纷的关键手段。

针对行动不便的老年患者，陪诊师服务前的首要准备是（）

A.确认就诊科室与专家

B.评估患者身体状况与环境适配性

C.准备病历复印件

D.规划交通路线

答案：B解析：提前评估患者行动能力、是否需轮椅等辅助工具，可预防陪护中摔倒等安全事故，履行安全保障义务。

陪诊师在服务中获取的患者病历资料，正确的处理方式是（）

A.整理后发布至社交平台作为案例展示

B.仅用于本次陪诊服务，服务结束后妥善销毁或归还

C.留存备份以便后续同类服务参考

D.分享给其他陪诊师交流学习

答案：B解析：根据《个人信息保护法》，患者隐私受法律保护，未经授权不得留存、传播，否则需承担民事甚至刑事责任。

患者要求陪诊师代替自己向医生表达病情，陪诊师的正确做法是（）

A.直接代述，提高沟通效率

B.引导患者自行表达，必要时协助补充

C.拒绝患者请求，避免责任风险

D.记录病情后提前与医生沟通

答案：B解析：病情表述需以患者为主，陪诊师可协助整理信息但不可替代，避免因信息偏差影响诊疗判断。

陪诊师在医院遇到患者突发晕厥，首要处理步骤是（）

A.立即拨打120急救电话

B.大声呼救并联系医护人员

C.尝试进行心肺复苏

D.安抚周围其他患者

答案：B解析：医院内突发急症应优先求助专业医护人员，陪诊师无医疗资质，盲目施救可能加重病情或承担责任。

以下关于陪诊师服务边界的描述，错误的是（）

A.可协助患者核对药品信息

B.可代患者缴纳医疗费用

C.可对患者治疗方案提出修改建议

D.可陪同患者进行检查项目

答案：C解析：治疗方案修改建议属于医疗决策范畴，陪诊师不得干预，需提醒患者与主治医生沟通。

陪诊师选择服务平台时，应优先考虑的核心因素是（）

A.平台佣金比例高低

B.平台是否具备正规资质与监管机制

C.平台订单量多少

D.平台是否提供自由接单方面

答案：B解析：正规平台可明确服务规范与权责划分，避免个体接私单带来的法律风险（如非法经营嫌疑）。

患者因陪诊师未妥善保管病历导致信息泄露，可依据哪部法律起诉索赔？（）

A.《刑法》

B.《民法典》

C.《医疗事故处理条例》

D.《消费者权益保护法》

答案：B解析：《民法典》第一千零三十四条明确自然人个人信息受保护，泄露隐私可主张精神损害赔偿。

陪诊师在服务中与患者产生纠纷，首选的解决方式是（）

A.拒绝沟通并终止服务

B.依据服务协议协商解决

C.直接向法院提起诉讼

D.向平台投诉患者

答案：B解析：纠纷优先通过协议约定条款协商，可减少时间与经济成本，协商无果再通过法律途径解决。

针对语言沟通障碍的患者，陪诊师最适宜的服务方式是（）

A.请家属全程陪同翻译

B.使用文字或图片辅助沟通

C.简化服务流程快速完成就诊

D.委托医护人员协助沟通

答案：B解析：提前准备文字卡片、示意图等工具，可独立协助患者沟通，同时尊重患者隐私与自主权。

陪诊师收取服务费用时，正确的做法是（）

A.以“加急费”名义额外收取费用

B.严格按照协议约定标准收费并开具凭证

C.根据患者经济状况灵活调整费用

D.捆绑销售其他服务项目

答案：B