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2025年家政服务员三级考试题(含参考答案).docx

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    2025年家政服务员三级考试题(含参考答案)

    一、单项选择题（每题1分，共30分）

    1.家政服务员在与雇主交流时，以下哪种做法是正确的（）

    A.经常打断雇主说话

    B.认真倾听，适当回应

    C.只专注自己的想法，不关注雇主说什么

    D.雇主说话时玩手机

    答案：B

    解析：家政服务员与雇主交流时，认真倾听并适当回应是尊重雇主、有效沟通的正确做法。打断雇主说话、不关注雇主话语以及在雇主说话时玩手机都是不礼貌和不合适的行为。

    2.擦拭玻璃时，为了使玻璃更干净，可在水中加入少量（）

    A.醋

    B.盐

    C.酒精

    D.洗洁精

    答案：A

    解析：醋具有一定的清洁和去污作用，在擦拭玻

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