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物业防震减灾应急演练预案范文

一、演练目的

本次物业防震减灾应急演练旨在检验和提升物业服务区域应对地震灾害的综合能力，增强物业工作人员和小区居民的防震减灾意识，熟悉地震应急响应流程，提高应急处置和协同配合能力，最大限度地减少地震灾害造成的人员伤亡和财产损失，确保小区在地震发生时能够迅速、高效、有序地开展应急救援工作。

二、演练原则

1.以人为本：把保障人员生命安全作为首要任务，切实加强应急救援人员的安全防护，最大限度地减少地震灾害造成的人员伤亡和危害。

2.统一领导：在物业企业的统一领导下，各部门、各岗位明确职责，密切配合，形成高效的应急处置机制。

3.科学应对：采用科学的方法和技术，合理调配资源，确保应急救援工作的科学性和有效性。

4.实战检验：演练过程要贴近实际，模拟真实地震场景，检验应急预案的可行性和有效性，发现问题及时改进。

三、演练时间和地点

1.时间：[具体年月日]，上午[X]时[X]分至[X]时[X]分。

2.地点：[物业小区名称]及周边区域，包括小区内各住宅楼、地下停车场、物业办公楼、活动广场等。

四、演练参与人员

1.物业服务企业全体员工，包括物业经理、客服人员、安保人员、工程维修人员、保洁人员等。

2.小区部分居民代表，邀请不同年龄段、不同楼层的居民参与，人数约[X]人。

3.邀请当地地震部门、消防部门、医疗急救部门等相关单位的专业人员作为指导和观摩人员。

五、演练内容及流程

（一）地震预警与应急响应启动（0-5分钟）

1.模拟地震预警信号发布

-地震监测系统（模拟）发出地震预警信息，通过小区广播、物业APP、短信等方式向全体物业工作人员和小区居民发布地震预警。广播内容为：“各位居民请注意，地震预警！预计将有地震发生，请立即采取避震措施。”

-物业监控中心值班人员收到预警信息后，立即通知物业经理和各部门负责人，启动地震应急预案。

2.应急指挥中心成立

-物业经理迅速到达物业办公楼应急指挥中心，召集各部门负责人集合，成立临时应急指挥中心。

-应急指挥中心通过对讲机、电话等方式与各岗位人员保持联系，了解小区内各区域的情况，下达应急响应指令。

（二）室内避震（5-10分钟）

1.居民避震行动

-小区居民在听到地震预警后，立即停止手中的活动，就近躲在桌子、床等坚固家具下方，用坐垫、枕头等柔软物品保护好头部、颈部，避免被掉落的物品砸伤。

-来不及躲到坚固家具下方的居民，应迅速靠承重墙站立，用双手护住头部和颈部，避免靠近窗户、吊灯等危险物品。

2.物业工作人员协助

-物业客服人员通过对讲机通知各楼层居民采取避震措施，并提醒居民保持冷静，不要惊慌。

-安保人员在各住宅楼楼道内巡逻，检查居民的避震情况，协助行动不便的居民进行避震，确保楼道畅通，防止人员拥挤踩踏。

（三）紧急疏散（10-25分钟）

1.疏散指令下达

-当地震晃动稍有减弱，应急指挥中心通过广播下达紧急疏散指令：“各位居民请注意，地震晃动稍有减弱，请大家在物业工作人员的引导下，迅速、有序地疏散到小区活动广场等空旷地带。”

2.疏散路线引导

-物业工作人员在各住宅楼楼梯口、电梯口等位置设置疏散引导标识，引导居民按照预定的疏散路线进行疏散。疏散路线为：各住宅楼居民通过楼梯下楼，前往小区活动广场集合。

-安保人员在各楼栋出入口维持秩序，确保居民疏散过程中的安全，防止发生拥挤、踩踏等事故。

3.特殊人群照顾

-客服人员和保洁人员负责照顾小区内的老人、儿童、残疾人等特殊人群，协助他们安全疏散到集合地点。

-工程维修人员检查电梯是否停止运行，避免居民误乘电梯被困。

4.集合清点人数

-居民疏散到小区活动广场后，各楼栋的物业工作人员负责清点本楼栋的居民人数，并将清点结果报告给应急指挥中心。

-应急指挥中心统计小区内居民的疏散人数，与事先掌握的小区居民总数进行核对，确保所有居民都已安全疏散。

（四）震后抢险救援（25-50分钟）

1.建筑物安全检查

-工程维修人员对小区内各建筑物进行初步的安全检查，重点检查建筑物的主体结构、墙体、楼梯、电梯等部位是否存在损坏、裂缝等情况。

-检查结果及时报告给应急指挥中心，对于存在安全隐患的建筑物，应急指挥中心立即安排设置警示标识，禁止居民靠近。

2.被困人员救援

-假设部分居民在地震中被困在建筑物内，消防部门专业救援人员到达现场后，与物业工作人员密切配合，开展被困人员救援工作。

-救援人员利用生命探测仪、液压破拆工具等设备，对被困人员的位置进行探测和定位，然后采取破拆墙体、移除障碍物等