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学校教育服务满意度调查问卷

【学生基本信息】

请根据实际情况选择或填写以下信息（仅用于数据统计，不涉及个人隐私）：

1.您的年级：

□大一□大二□大三□大四□研究生一年级□研究生二年级□研究生三年级

2.您的专业类型：

□文科（含经管、语言、艺术等）□理科（含数学、物理、化学等）□工科（含机械、电子、计算机等）□医学□其他__________

3.您的就读形式：

□全日制□非全日制（如在职研究生、成人教育等）

4.您的性别：

□男□女□其他（可注明）__________

【教学服务满意度】（以下问题请根据实际体验选择最符合的选项）

5.您对本专业课程设置的合理性（如课程难度梯度、理论与实践课时分配、跨学科课程覆盖等）是否满意？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

6.课程内容与行业/职业需求的匹配度（如是否包含前沿技术、实操技能或职业资格相关知识）：

□完全匹配□基本匹配□部分匹配□不太匹配□完全不匹配

7.专业核心课程的教材质量（如内容时效性、案例丰富性、逻辑清晰度）：

□非常高□较高□一般□较低□非常低

8.教师课堂教学的整体水平（包括知识讲解准确性、逻辑条理性、语言表达清晰度）：

□非常高□较高□一般□较低□非常低

9.教师在课堂上的师生互动情况（如提问、小组讨论、案例分析等形式的频率与效果）：

□互动充分且有效□互动较多但效果一般□互动较少□基本无互动□完全无效

10.教师课后答疑的及时性与有效性（如通过线上平台、办公室预约等方式解答问题的响应速度和解答质量）：

□及时且解答清晰□较及时但解答一般□响应较慢□基本不答疑□完全无法联系

11.实践教学（如实验课、实习、实训、课程设计等）的开展情况：

（1）实践教学课时占比是否合理？

□非常合理□合理□一般□不合理□非常不合理

（2）实践教学的设备/场地/资源是否充足（如实验室仪器、企业实习机会、模拟软件等）？

□完全充足□基本充足□部分充足□不太充足□完全不足

（3）实践教学的指导教师是否专业（如具备行业经验、指导耐心与能力）？

□非常专业□较专业□一般□不专业□完全不专业

12.课程考核方式的多样性与公平性（如是否结合平时作业、课堂表现、实践成果等多元评价，评分标准是否明确透明）：

□非常多样且公平□较多样且公平□一般□单一且不公平□完全不合理

13.线上教学资源（如慕课平台、课程录播、电子教材等）的可用性（包括内容丰富度、更新频率、访问便捷性）：

□非常好用□好用□一般□不好用□完全不可用

【学生管理服务满意度】

14.学生事务办理的便捷性（如学籍注册、请假、成绩单打印、证明开具等流程的复杂度与办理效率）：

□非常便捷（10分钟内完成）□较便捷（30分钟内完成）□一般（1小时内完成）□繁琐（超过1小时）□非常繁琐（多次跑腿未解决）

15.辅导员/班主任的工作投入度（包括日常沟通频率、对学生需求的关注、学业/生活问题的协助解决）：

□非常负责□较负责□一般□不负责□完全无联系

16.学业指导服务的有效性（如新生专业认知讲座、考研/就业方向指导、学习困难学生帮扶等）：

□对学业规划有显著帮助□有一定帮助□帮助较小□基本无帮助□完全无效

17.心理健康服务的覆盖情况（如心理咨询室开放时间、心理讲座/活动频率、心理问题干预的及时性）：

（1）您是否了解学校心理咨询渠道？

□非常了解□了解□听说过但不清楚□完全不知道

（2）您对心理咨询服务的满意度（若使用过）：

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（未使用过请跳过）

18.校园文化活动的丰富性与参与度（如学术讲座、文体比赛、社团活动、志愿服务等）：

（1）活动类型是否满足需求（如学术类、兴趣类、实践类）？

□完全满足□基本满足□部分满足□不满足□完全不相关

（2）活动组织的专业性（如宣传力度、流程安排、资源支持）：

□非常专业□较专业□一般□不专业□混乱

19.学生奖惩制度的透明度与公正性（如评优评先、违纪处理的标准公示、申诉渠道是否畅通）：

□完全透明公正□较透明公正□一般□不透明公