质量管理试题带答案.docxVIP

质量管理试题带答案

姓名：__________班级：__________成绩：__________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.质量管理体系的核心是（）

A.质量方针

B.质量目标

C.质量手册

D.程序文件

答案：B

2.以下哪种工具常用于质量控制中的数据收集和分析（）

A.鱼骨图

B.检查表

C.控制图

D.排列图

答案：B

3.质量管理的PDCA循环中，“D”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：B

4.质量改进的第一步是（）

A.明确问题

B.现状调查

C.原因分析

D.制定对策

答案：A

5.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（）

A.不合格品率增大，过程能力指数不变

B.不合格品率增大，过程能力指数增大

C.不合格品率增大，过程能力指数减小

D.不合格品率不变，过程能力指数减小

答案：C

6.质量管理体系文件中，规定质量管理体系的基本框架和要求的是（）

A.质量方针

B.质量手册

C.程序文件

D.作业指导书

答案：B

7.以下哪种情况属于特殊过程（）

A.焊接过程

B.组装过程

C.检验过程

D.包装过程

答案：A

8.质量控制的重点在于（）

A.防止差错发生

B.质量改进

C.质量策划

D.质量保证

答案：A

9.质量管理体系审核的目的不包括（）

A.确定质量管理体系是否符合标准要求

B.确定质量管理体系是否得到有效实施

C.确定质量管理体系是否持续改进

D.确定产品质量是否合格

答案：D

10.排列图的主要作用是（）

A.寻找影响质量的主要因素

B.分析质量问题的原因

C.制定质量改进措施

D.验证质量改进效果

答案：A

11.质量管理体系认证的依据是（）

A.质量管理体系标准

B.产品标准

C.法律法规

D.顾客要求

答案：A

12.以下哪种方法不属于质量管理的统计方法（）

A.分层法

B.因果图法

C.网络图法

D.直方图法

答案：C

13.质量方针应由（）批准发布。

A.最高管理者

B.质量管理部门负责人

C.质量经理

D.生产部门负责人

答案：A

14.过程能力指数Cp值越大，表明（）

A.过程能力越强

B.过程能力越弱

C.产品质量越差

D.产品质量越好

答案：A

15.质量管理体系文件的层次结构一般为（）

A.质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书

B.质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录

C.质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、质量记录

D.质量手册、程序文件、作业指导书、质量计划

答案：B

16.质量改进活动结束后，应对改进效果进行（）

A.总结

B.验证

C.评估

D.推广

答案：B

17.以下哪种情况会导致过程能力不足（）

A.过程波动小

B.公差范围大

C.过程波动大

D.过程中心与公差中心重合

答案：C

18.质量管理体系内部审核的频次一般为（）

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.根据实际情况确定

答案：D

19.质量成本包括（）

A.预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本

B.生产成本、管理成本、销售成本、财务成本

C.直接成本、间接成本、固定成本、变动成本

D.机会成本、沉没成本、边际成本、总成本

答案：A

20.质量管理的八项原则中，（）是质量管理的关键。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系的构成要素包括（）

A.组织结构

B.程序

C.过程

D.资源

答案：ABCD

2.质量控制的方法有（）

A.检查表

B.排列图

C.因果图

D.控制图

答案：ABCD

3.质量管理体系文件包括（）

A.质量方针和质量目标

B.质量手册

C.程序文件

D.作业指导书和质量记录

答案：ABCD

4.质量改进的常用工具和技术有（）

A.头脑风暴法

B.亲和图

C.树图

D.矩阵图

答案：ABCD

5.过程能力分析的指标有（）

A.过程能力指数Cp

B.过程能力指数Cpk

C.偏移系数k

D.工序能力系数Cp

答案：ABC

6.质量管理体系审核的类型包括（）

A.内部审核

B.外部审核

C.第一方审核

D.第二方审核和第三方审核

答案：ABCD

7.质量成本的构成包括（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

答案：ABCD

8.质量管理的