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商务礼仪篇之电话礼仪手机的使用首先,在音乐会、重要仪式、重要集会等高雅、庄重的场合不能用呼机和手机。万一要用,应调成振动,把对他人的影响降到最低。第二,呼机和手机最好不要别在身体的明显部位,也不要总是拿在手里,应该放在手袋中或公文包里。第三,不要在大一边走一边打电话。如果确实有点事,可以站在某个安静人少处打。第四,平时与人共进工作餐(特别是自己做主人请客户时)也最好不打手机。如果有电话找自己,最好说一声“对不起”,然后去洗手间接,而且一定要简短,这是对对方的尊重。当着客人的面打电话,会使客人不知所措。第五,不要在公共场合大声接听电话,比如车上等。第

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