售前演示环境应急预案基于智能感知技术的自动预警与应急响应试题库及答案.docVIP

售前演示环境应急预案基于智能感知技术的自动预警与应急响应试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.智能感知技术的基础是（）

A.传感器B.算法C.网络D.服务器

2.售前演示环境自动预警首先要（）

A.设定阈值B.数据采集C.发出警报D.分析数据

3.应急响应流程第一步是（）

A.问题评估B.启动预案C.故障排查D.通知团队

4.哪种设备常用于智能感知数据采集（）

A.路由器B.摄像头C.打印机D.投影仪

5.自动预警要达到的效果是（）

A.精准及时B.减少误报C.全面覆盖D.以上都是

6.演示环境网络故障预警依靠（）

A.网络监测工具B.人工检查C.服务器反馈D.应用程序提示

7.智能感知技术对数据的处理方式是（）

A.简单记录B.深度分析C.随机筛选D.原样存储

8.应急响应中恢复演示环境的原则是（）

A.快速优先B.稳定优先C.数据完整优先D.操作简单优先

9.自动预警系统的核心是（）

A.硬件设备B.预警算法C.显示界面D.通信模块

10.售前演示环境温度异常靠（）感知

A.湿度传感器B.温度传感器C.烟雾传感器D.气体传感器

答案：1.A2.B3.D4.B5.D6.A7.B8.B9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.智能感知技术包含以下哪些（）

A.物联网技术B.大数据技术C.人工智能技术D.云计算技术

2.售前演示环境可能出现的问题有（）

A.设备故障B.网络中断C.软件崩溃D.电力故障

3.自动预警系统的数据来源有（）

A.传感器数据B.系统日志C.用户反馈D.第三方平台数据

4.应急响应团队成员可能包括（）

A.技术支持人员B.销售人员C.产品经理D.运维人员

5.智能感知技术在演示环境中可监测（）

A.设备运行状态B.人员活动情况C.环境温湿度D.光线强度

6.应急预案包含的内容有（）

A.应急流程B.人员职责C.资源调配D.恢复措施

7.自动预警的触发条件有（）

A.数据超出阈值B.特定事件发生C.定时提醒D.人工干预

8.演示环境应急恢复时需考虑（）

A.数据备份B.设备兼容性C.软件版本D.用户体验

9.智能感知技术的数据传输方式有（）

A.有线网络B.无线网络C.蓝牙D.Zigbee

10.应急响应过程中沟通机制包含（）

A.内部沟通B.与客户沟通C.向上级汇报D.跨部门协作

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ACD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.智能感知技术只能用于监测硬件设备。（）

2.自动预警阈值设定后不能更改。（）

3.应急响应必须等问题完全明确后再行动。（）

4.传感器采集的数据都需要实时处理。（）

5.售前演示环境应急预案只针对技术问题。（）

6.自动预警系统不需要人工干预。（）

7.应急恢复后不需要进行效果评估。（）

8.智能感知技术可提高预警的准确性。（）

9.演示环境出现问题时先自行解决再通知客户。（）

10.应急响应团队成员职责可以随时变动。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述智能感知技术在自动预警中的作用。

答案：智能感知技术通过各种传感器采集演示环境的多方面数据，如设备状态、环境参数等。这些数据为自动预警提供基础，经分析处理后，能及时发现异常，实现精准预警。

2.售前演示环境应急响应流程主要环节有哪些？

答案：首先通知团队，让相关人员知晓问题；接着进行问题评估，判断严重程度；然后启动预案，按既定流程处理；最后进行故障排查与恢复，使演示环境正常运行。

3.自动预警系统如何设定合理阈值？

答案：参考历史数据，了解演示环境各项指标正常波动范围。结合实际业务需求和经验，综合考虑可能出现的情况，设