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2025年殡葬综合考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每小题只有一个正确选项）

1.根据2024年修订的《殡葬管理条例》，经营性公墓单个墓位占地面积不得超过（）。

A.0.5平方米

B.1平方米

C.1.5平方米

D.2平方米

2.遗体接运服务中，若家属要求使用非专业车辆运输遗体，殡葬服务机构应（）。

A.直接拒绝并说明风险

B.收取额外费用后允许

C.协助联系合规车辆

D.签署免责协议后放行

3.生态葬推广中，以下不属于“绿色殡葬”鼓励类型的是（）。

A.树葬（可降解容器）

B.海葬（集体撒海）

C.花坛葬（无碑式）

D.传统土葬（水泥封墓）

4.殡葬服务机构在提供骨灰寄存服务时，若寄存期满家属未续存且无法联系，应（）。

A.直接按无主骨灰处理

B.公示6个月后按规定处理

C.永久保留

D.联系民政部门备案后销毁

5.智能殡葬系统中，“遗体身份区块链追踪”功能的核心目的是（）。

A.降低运营成本

B.防止遗体错认

C.优化服务流程

D.提升数据可视化

6.殡葬服务中，家属提出在告别厅内播放逝者生前视频，服务人员应（）。

A.以“影响秩序”为由拒绝

B.检查内容合规性后协助播放

C.要求家属自行准备设备

D.收取额外费用后同意

7.根据《殡葬服务价格管理办法（2024）》，基本殡葬服务项目实行（）。

A.市场调节价

B.政府定价或政府指导价

C.行业协会定价

D.服务机构自主定价

8.遗体冷藏过程中，温度应控制在（）范围内以保证防腐效果。

A.0-4℃

B.4-8℃

C.8-12℃

D.12-16℃

9.针对少数民族逝者的殡葬服务，以下做法错误的是（）。

A.尊重其宗教习俗中的遗体处理方式

B.拒绝提供与汉族习俗冲突的服务

C.提前与家属确认特殊需求

D.协调宗教人士参与告别仪式

10.殡葬服务投诉处理的首要原则是（）。

A.维护机构声誉

B.快速平息矛盾

C.查明事实真相

D.满足家属所有要求

11.火化机尾气排放需符合《火葬场大气污染物排放标准（2025）》，其中二噁英类物质的最高允许排放浓度为（）。

A.0.1ngTEQ/m3

B.0.5ngTEQ/m3

C.1.0ngTEQ/m3

D.1.5ngTEQ/m3

12.骨灰安葬时，若家属要求将逝者与非亲属骨灰合葬，服务机构应（）。

A.直接拒绝并解释规定

B.收取高额费用后允许

C.协调公墓管理方确认可行性

D.签署法律协议后办理

13.殡葬服务人员在与丧属沟通时，以下表述恰当的是（）。

A.“别难过了，人都走了”

B.“我们会尽力让仪式体面”

C.“你选的骨灰盒性价比不高”

D.“不买鲜花就不能进告别厅”

14.遗体整容服务中，若逝者面部有开放性伤口，正确的处理流程是（）。

A.直接使用化妆品覆盖

B.消毒、止血、缝合后再整容

C.告知家属无法处理

D.仅进行简单清洁

15.根据《殡葬服务标准化操作规范》，从接运遗体到火化完成的全程记录应保存（）年以上。

A.3

B.5

C.10

D.15

16.生态墓园中，用于标识树葬墓位的设施应（）。

A.采用大理石碑

B.仅标注逝者姓名

C.无固定标识

D.安装电子显示屏

17.殡葬服务机构在疫情期间接收传染病逝者遗体时，错误的操作是（）。

A.穿戴三级防护装备

B.遗体用双层防渗裹尸袋封装

C.允许家属参与遗体告别

D.火化后对车辆及场地彻底消毒

18.骨灰寄存架的设计需符合（）要求，以避免因结构问题导致骨灰盒坠落。

A.承重与抗震

B.美观与通风

C.防火与防潮

D.防虫与防鼠

19.殡葬服务合同中，若家属未按约定支付费用，服务机构可（）。

A.扣留逝者骨灰

B.终止后续服务并追责

C.自行处理遗体

D.提高剩余服务价格

20.智能殡葬系统中，“AI遗体修复”技术主要应用于（）场景。

A.逝者面部损伤修复

B.骨灰成分分析

C.服务流程自动排班

D.家属情绪识别

二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.殡葬服务机构可以将逝