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2025国考气象机关服务中心申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

某气象机关服务中心近期收到大量关于极端天气预警信息发布不及时、内容不精准的投诉。请根据以下材料，概括群众反映的主要问题，并分析问题产生的原因。（要求：全面、准确，不超过300字）

材料：

1.群众反映在强降雨预警发布时，通过短信收到信息的时间较晚，导致未能及时采取避险措施。

2.部分群众表示预警信息中的降雨量数据与实际情况不符，造成心理焦虑。

3.有用户投诉预警信息过于专业，普通人难以理解，建议增加通俗化解读。

4.气象服务中心工作人员透露，部分基层站点因设备老化，数据采集存在误差。

5.群众建议增加预警信息的发布渠道，如微信公众号、短视频平台等。

答案：

群众反映的主要问题：一是预警信息发布不及时，二是内容精准度不足，三是语言专业难懂，四是发布渠道单一。原因：一是基层设备老化导致数据采集误差；二是信息发布流程繁琐，响应速度慢；三是缺乏通俗化解读，未能满足群众需求；四是新媒体渠道利用率低。

解析：

本题重点考察考生对复杂信息的归纳能力。材料中涉及多个投诉点，需提炼核心问题并分析原因。答案需紧扣群众反馈，结合气象服务中心的实际情况进行逻辑分析。

题目2（15分）：

阅读以下材料，概括气象机关服务中心在提升公共服务水平方面存在的短板。（要求：条理清晰，不超过200字）

材料：

1.服务中心工作人员短缺，尤其在偏远地区，一人身兼多职导致服务效率低下。

2.部分气象信息发布设备老旧，无法满足实时更新需求。

3.群众对气象灾害防御知识知晓率低，服务中心未开展有效科普宣传。

4.内部管理流程繁琐，跨部门协作不顺畅，影响应急响应速度。

5.群众建议服务中心建立气象信息反馈机制，但当前渠道不完善。

答案：

主要短板：一是人员配置不足，二是设备老化，三是科普宣传滞后，四是部门协作效率低，五是反馈机制缺失。

解析：

本题要求考生从多个角度发现问题。答案需突出公共服务领域的薄弱环节，结合气象工作的特殊性进行分析。

题目3（15分）：

根据以下材料，概括气象机关服务中心在优化服务流程方面的改进建议。（要求：分条作答，不超过300字）

材料：

1.群众反映预警信息接收后，缺乏后续指导，如如何避险等。

2.服务中心建议引入AI技术，实现预警信息的智能推送。

3.部分用户希望服务中心提供个性化气象服务，如针对农业、交通等行业的定制化信息。

4.气象部门强调需加强与其他应急部门的联动，形成信息共享机制。

5.群众建议简化投诉渠道，通过APP一键反馈问题。

答案：

改进建议：一是增加预警后的避险指导；二是引入AI技术优化信息推送；三是提供行业定制化气象服务；四是强化跨部门联动；五是简化投诉流程。

解析：

本题考察考生提出解决方案的能力。答案需结合技术、管理、服务等多维度提出可行性建议，体现气象工作的创新方向。

二、提出对策题（共2题，每题20分，总分40分）

题目4（20分）：

当前，部分气象灾害预警信息因发布渠道单一、语言专业等问题导致群众知晓率低。请提出至少三条针对性措施，并说明理由。（要求：具体可行，理由充分，不超过400字）

答案：

1.拓宽发布渠道：利用微信公众号、短视频平台等新媒体，制作通俗易懂的预警信息。理由：覆盖面广，传播速度快。

2.优化语言表达：增加通俗化解读，如用比喻、案例等方式解释专业术语。理由：降低理解门槛，提升接受度。

3.建立反馈机制：开通APP一键投诉功能，及时收集群众意见并改进服务。理由：增强互动，提高服务精准性。

解析：

本题需结合气象工作的实际需求提出对策。答案需突出可操作性，并说明实施理由，体现问题导向。

题目5（20分）：

气象服务中心在基层站点存在设备老化、人员培训不足等问题。请提出改进方案，并说明实施路径。（要求：措施具体，路径清晰，不超过500字）

答案：

1.更新设备：淘汰老旧监测设备，引入智能气象站，提升数据采集精度。实施路径：争取财政资金，分批采购设备。

2.加强培训：定期开展业务培训，提升基层人员专业技能。实施路径：组织线上课程，邀请专家授课。

3.完善考核机制：将设备维护、应急响应纳入绩效考核。实施路径：制定考核标准，定期评估。

解析：

本题考察考生对气象服务中心内部管理的改进能力。答案需从硬件、软件、制度等多方面提出方案，并明确实施步骤。

三、综合分析题（共1题，25分）

题目6（25分）：

阅读以下材料，分析气象机关服务中心在提升公共服务水平过程中面临的挑战，并提出应对策略。（要求：分析深入，策略可行，不超过600字）

材料：

1.随着极端天气增多，群众对预警信息的时效性要求更高。

2.气象