沟通有道,玩转职场智慧树知到答案章节测试2025年.pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

第一章测试

1.西装穿着的三大禁忌包括

A:在正式场合穿着夹克打领带

B:正式场合穿着西装、套装时袜子出现问题

C:袖口上的商标没有拆

D:西装没有熨平

答案:ABC

2.关于握手的礼仪，描述不正确的有

A:下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手;

B:先伸手者为地位低者

C:男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

D:客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

答案:B

3.递送简历等求职应聘材料的方式是

A:右手

B:左手

C:双手或者用右手

D:双手

答案:C

4.递接简历或名片时应当注意字体的

A:侧面朝向对方

B:反面朝向对方

C:正面朝向对方

答案:C

5.要进入职场前，需要明晰哪些问题？

A:什么样的公司适合我？

B:我足够了解自己吗？

C:我足够自信吗？

D:什么样的岗位适合我？

答案:ABCD

6.在公司面试，通常第一个问题是：你好，请你做一个自我介绍。你需要重点

介绍自己的姓名、年龄、所学专业等等。

A:错

B:对

答案:A

7.谈来公司应聘的理由，要从内在动机谈，内在动机包括

A:公司福利高

B:公司的企业文化

C:个人专长

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

D:个人爱好

答案:BCD

8.新进入一家公司，你需要了解

A:公司的决策机构和决策流程

B:公司的产品、营销模式

C:企业的文化、老板的风格

D:客户群、业务区域

答案:ABCD

9.以书面形式向你的上级汇报工作，要以自己熟悉的格式来编辑文件，以达到

最好的沟通效果

A:对

B:错

答案:B

10.如果领导或老员工在工作上欺负自己是新人，不要指望谁为你讨公道，默默

努力，使自己变得更强大。

A:对

B:错

答案:A

第二章测试

1.倾听是接受口头信息的过程。

A:错

B:对

答案:A

2.倾听的作用有

A:倾听有助于解决问题

B:倾听能锻炼自身能力和掩盖自身的弱点

C:倾听对他人是一种鼓励

D:倾听能改善人们的关系

答案:ABCD

3.（）倾听是为了获取信息，也是职场中主要的倾听方式。

A:享乐式