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移动员工工作小结

移动员工工作小结（精选20篇）

移动员工工作小结篇1

你们好！我是进入唐河移动的新员工吕泳斌。当我向唐河移动公司投出了求职简历以

后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的

自信洋溢在脸上，经过笔试和面试，我被录用了！

在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移

动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总

体情况做了介绍，并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力

部门的分配，我在营业厅以及电话营销实习.从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫

自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收

获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力

的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老

员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业

前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实

际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所

措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的

得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的

每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现.

而电话营销则提高了我们的语言技巧，磨练了我们的耐性！我们在和客户电话交流

中，遇到了各种人，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱

的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这

种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

10月初至今，我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后，我们的主要工作就是

通过电话联系联通目标用户，推荐移动的卡品，由于之前在电话营销方面有了几个月的实

习，上手也很快，但是业务方面仍不理想，因此我要培养细致而敏锐的观察力，抓住一切

机会学习！实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人

员，老员工不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因

此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善！顺利完

成工作任务！

时间一晃而过，转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，给

我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮

助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，也体会到了移动公司为我们员工提供的

广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时，也为我有机会成为唐河移动的一份

子而惊喜万分！

在以后的工作中，我会投入更多的热情，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生

价值，做出自己更大的贡献！

移动员工工作小结篇2

随着竞争的激烈，我们工作的任务量也不断加强。本月，开户、自建宽带、WLAN和

中高端预存是作为重点业务推荐的，要想出色的完成任务，就必须用心努力的去做才能见

成效。新入网最关键的是预存占比，那怎样让用户乐意把钱分月用呢？首先，我们要掌握

用户的使用情况，是否能长期用，如果是长期，告知用户我们可以送您一桶油，这样提起

了用户的兴趣，就想继续了解下去，接着我们根据用户的需要推荐套餐啊，想用户所想，

推荐适合的业务，比如免费体验的新业务，用户一般都比较乐意接受，有了合适的套餐，

免费赠送的业务，还有新开户的礼品，用户自然是满心欢喜，这时候我们再把新入网的预

存方式分解给用户听，一般情况下用户都能认可，也可能出现犹豫的，但你可以分析给他

听，存入的都是您的话费啊，只是分月用，你是长期用，如果话费不够您可以上网交，现

在不是存50还能送2元嘛，您还额外获赠一瓶油，何乐而不为呢！如果用户只是短暂的用

几个月，我们可以推荐家园卡，还免去了销户的烦恼，同时只要能用到5个月新开户就有

礼品赠送，并且预存的全部都是话费哦。如果这两种入网都不合适的话，那就请网上商城

选吧，我们同样有充值卡啊赠送哦。

自建宽带，说实话我们完成起来确实很困难，主要是周边可以装的小区不多，但我们

也不能放弃，要竭尽所能克服种种困难。我们自制宣传单页，利用下班时间冒着风雨去散

宣传单页，大力宣传免费体验三个月的活动，终于出了成绩，我们相信有志者事竟成。

中高端预存是近两个月来重中之