原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
商务差旅代办服务协议范本
前言
商务差旅作为企业日常运营的重要环节，涉及行程规划、资源协调、成本控制等多重挑战。为帮助企业专注核心业务，越来越多市场主体选择委托专业差旅代办服务商处理具体事务。本协议范本基于多年行业实践经验，结合《民法典》等相关法律规定，以“明确权责、保障权益、提升服务”为核心原则，旨在为委托方（企业）与受托方（差旅代办机构）提供一份可落地、可执行的合作框架。
一、协议主体信息
本协议由以下双方于【签约地点】共同签署：
委托方（甲方）：【企业全称】（统一社会信用代码：【】），法定代表人：【张某】，联系地址：【XX省XX市XX区XX路XX号】，联系电话：【-】；
受托方（乙方）：【差旅服务公司全称】（统一社会信用代码：【】），法定代表人：【李某】，联系地址：【XX省XX市XX区XX路XX号】，联系电话：【-】。
双方确认，本协议签署前已充分了解对方资质：甲方为依法存续的企业法人，乙方为具备差旅服务相关经营范围（可附营业执照复印件）、拥有专业差旅顾问团队及资源整合能力的服务商。
二、服务内容与标准
2.1基础服务范围
乙方为甲方提供“全流程、定制化”商务差旅代办服务，具体涵盖以下六大模块：
（1）交通票务代办：包括但不限于国内/国际机票（经济舱、商务舱、头等舱）、高铁/动车票、长途客车票预订。乙方需根据甲方需求优先选择与合作航司/铁路平台对接，确保票源真实性；同步提供航班动态提醒（如延误、取消）、退改签政策咨询（需提前告知甲方各舱位退改手续费标准）。
（2）酒店住宿安排：根据甲方指定的城市、商圈、预算范围，推荐3-5家符合要求的酒店（需附酒店星级、设施介绍、客户评价摘要）；支持房型升级、连住优惠等特殊需求协调；提前与酒店确认甲方企业协议价（如有），避免隐性费用。
（3）地面交通接驳：涵盖机场/车站至酒店、酒店至会议地点的专车接送服务（提供经济型、商务型、豪华型等车型选项）；支持多人拼车、行李搬运等附加需求；车辆需符合当地运营资质，司机需具备3年以上驾龄且无重大交通事故记录。
（4）签证/签注代办：针对甲方员工出国（境）差旅需求，提供签证资料清单指导（如护照有效期、邀请函要求）、表格填写协助、送签递签服务；及时反馈使馆审核进度，若因资料不全导致拒签，乙方需免费协助重新整理材料（甲方需承担重新申请费用）。
（5）行程规划与调整：根据甲方提供的差旅目的（如商务谈判、展会参展）、时间节点、人员数量，制定包含交通、住宿、会议间隙休息等环节的详细日程表（精确到30分钟时间颗粒度）；行程执行中，若因突发情况（如会议延期）需调整，乙方需在接到甲方通知后2小时内提供替代方案。
（6）费用报销支持：为甲方整理差旅相关票据（机票行程单、酒店发票、交通费用明细），按甲方财务要求分类标注（如项目名称、出差人员）；提供电子台账同步服务，方便甲方财务系统对接。
2.2服务质量承诺
乙方承诺所有服务均遵循“及时、准确、合规”原则：
常规预订（如提前7天以上的机票/酒店）需在甲方确认需求后4小时内反馈结果；
紧急预订（如提前24小时内的行程）需在1小时内响应，2小时内提供可行方案；
所有涉及费用的服务（如酒店额外消费、交通超程费）需提前向甲方报备，未经确认不得代付。
三、费用标准与支付方式
3.1计费方式
双方约定采用“基础服务费+单项服务费”的复合计费模式：
（1）基础服务费：甲方按季度向乙方支付3000元，覆盖日常咨询、行程规划、票据整理等基础管理成本；
（2）单项服务费：按实际发生的差旅服务项目计费，具体标准如下：
机票/车票预订：按单张票据面值的3%收取服务费（最低5元/张）；
酒店预订：按实际房费的5%收取服务费（协议价酒店可减免）；
地面交通：按订单金额的8%收取服务费（含司机调度、车辆清洁等成本）；
签证代办：150元/人（仅含资料整理与递签，签证费、加急费由甲方另行承担）。
3.2费用包含与排除
乙方收取的服务费已包含：信息查询、资源协调、进度跟踪等人工成本；不包含：机票/酒店/交通本身的消费金额（由甲方直接支付或乙方垫付后结算）、因甲方原因产生的额外费用（如临时改期手续费、酒店超时退房费）。
3.3支付流程
（1）预付款：甲方需在协议签署后3个工作日内支付首季度基础服务费；
（2）单项结算：乙方每月5日前向甲方发送上月《差旅服务费用对账单》（附明细清单），甲方需在10个工作日内核对确认，确认无误后5个工作日内支付；
（3）发票开具：乙方在收到款项后3个工作日内，按实际支付金额开具增值税普通发票（如需专用发票需提前说明）。
四、双方权利与义务
4.1甲方权利与义务
权利：
（1）要求乙方提供服务人员的资质证明（如差旅顾问从业证书）；
（2）对乙方服务质量进行监督，有权要求更换不称职的服务人员；
（3）在行程执行前24小时
文档评论（0）