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专家质询应答策略试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.面对专家尖锐问题，首先应（）

A.反驳B.冷静倾听C.回避D.直接回答

答案：B

2.专家质询时，语言表达要（）

A.模糊B.简洁清晰C.冗长D.随意

答案：B

3.若对专家问题不理解，应（）

A.猜测回答B.要求解释C.沉默D.乱答

答案：B

4.应答时态度要（）

A.傲慢B.谦逊C.无所谓D.紧张

答案：B

5.准备应答资料时，要确保其（）

A.片面B.虚假C.全面准确D.过时

答案：C

6.对于专家可能质疑的点要（）

A.忽视B.提前准备C.临时想办法D.依赖他人

答案：B

7.应答过程中要注意与专家的（）

A.眼神交流B.距离远近C.衣着对比D.语气高低

答案：A

8.当专家提出多个问题，应（）

A.一起回答B.先易后难回答C.先难后易D.只答简单的

答案：B

9.应答时引用案例要（）

A.随意编造B.真实相关C.陈旧D.复杂难懂

答案：B

10.专家质询结束后，要（）

A.立刻离开B.表示感谢C.抱怨D.追问结果

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.专家质询应答前的准备工作包括（）

A.了解专家背景B.收集相关资料C.模拟演练D.调整心态

答案：ABCD

2.应答中语言技巧有（）

A.逻辑清晰B.用专业术语C.通俗易懂D.语速适中

答案：ACD

3.面对专家质疑的正确做法有（）

A.虚心接受合理部分B.据理力争不合理处C.强词夺理D.沉默不语

答案：AB

4.应答时可以采用的策略有（）

A.事实依据策略B.情感共鸣策略C.拖延策略D.模糊策略

答案：AB

5.与专家沟通时要注意（）

A.礼貌用语B.肢体语言C.面部表情D.声调

答案：ABCD

6.准备应答资料来源可包括（）

A.官方文件B.学术研究C.自身经验D.道听途说

答案：ABC

7.当遇到不熟悉问题，可（）

A.坦诚说明B.承诺后续提供答案C.回避问题D.瞎编答案

答案：AB

8.专家质询应答的目标有（）

A.解决疑惑B.展示能力C.建立良好关系D.打败专家

答案：ABC

9.有效应答需做到（）

A.紧扣问题B.有针对性C.简洁明了D.长篇大论

答案：ABC

10.应答时可运用的辅助手段有（）

A.图表B.数据C.模型D.手势

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.专家质询时不用在意着装。（）

答案：错误

2.回答问题越快越好。（）

答案：错误

3.可以打断专家提问。（）

答案：错误

4.准备资料无需更新。（）

答案：错误

5.只要态度好，内容不准确也没关系。（）

答案：错误

6.与专家辩论要言辞激烈。（）

答案：错误

7.对专家问题都要给出肯定回答。（）

答案：错误

8.应答过程中不能停顿思考。（）

答案：错误

9.可以随意夸大成果。（）

答案：错误

10.结束后不用复盘应答情况。（）

答案：错误

简答题（每题5分，共4题）

1.简述应答专家质询时保持冷静的重要性。

答案：保持冷静能让思维清晰，准确理解专家问题，组织语言，有条理应答。避免因慌乱答错或态度不当，给专家留下不好印象，利于更好展示自身能力与观点。

2.举例说明应答中如何运用事实依据策略。

答案：比如专家质疑项目效果，可列举具体数据、案例、实际成果等。如“项目实施后，产量提升30%，有详细生产记录为证”，用事实增强说服力。

3.为什么应答要注意语言简洁清晰？

答案：简洁清晰的语言能让专家快速理解应答内容，节省时间。避免因表述复杂模糊产生误解，使专家准确把握观点，提高沟通效率与效果。

4.说明提前了解专家背景的作用。

答案：了解专家背景可针对性准备应答内容，知晓其专业领域、关注重点和风格偏好。能投其所好，以合适方式交流，增加应答的有效性和认同感。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在专家质询应答中，如何平衡坚持观点与接受意见？

答案：要认真分析专家意见，合理部分虚心接受，这展现谦逊态度与学习能力。自己正确观点应据理力争，用事实、数据支撑，以专业态度沟通交流，达成共识。

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