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家装赋能第一期培训考试
本考试为20道题，每道题5分（单选题5道、多选题10道、判断题5道）
满分为100分，80分及以上为合格，每人有两次考试机会，考试时长30分钟
您的姓名：
您的部门：
综合管理部
市场产品部
产销物流部
家装渠道部
大客户营销部
一、单选题
1、哪一个不属于家装渠道新定位三层身份?（）
A、专家:作为行业专家，深入理解产品与市场，为客户提供专业建议。
B、帮手:为客户解决实际问题，创造价值，成为其可靠的业务伙伴。
C、领导:要求客户按照公司规划进行发展，成为客户的绝对领导者。
D、伙伴:追求长期共赢，与客户共同成长，建立深度合作关系。
2、家装产品结构不包含哪个?（）
A、利家福157款（高性价比首选瓷砖品牌）
B、兴辉107款（现代轻奢领跑者）
C、欧福莱116款（个性特色品牌）
D、誉辉123款（时尚潮流特色品牌）
3、门店运营演示工具不包括哪些?（）
A、量一量，高标准
B、试一试，真防滑
C、看一看，砖真靓
D、画一画，测防污
E、划一划，真耐划
F、敲一敲，真清脆
G、摸一摸，真顺手
4、以下哪些不是复刻釉系列（哑光）产品卖点及工艺?（）
A、【蜡润触感】:精磨蜡水技术，赋予15°柔光舒适，如玉温润
B、【微模精雕】:多通道分层次墨水镌刻，纹理逼真，质感立体。
C、【超清打印】:600DPI全数码打印，精细度极高，还原原石本真。
D、R9级防滑，普通瓷砖打湿后倾斜12°会滑倒，这款倾斜28°还能站稳
5、下面哪系列产品不属于誉辉品牌?（）
A、木屿系列
B、原石系列
C、手工砖
D、艺术花砖
二、多选题
6、装企渠道旧模式瓶颈:业绩波动关系脆弱主要体现在哪些方面?（）
A、业绩波动大
B、供应链不稳定
C、利润微薄
D、客户关系脆弱
E、资源枯竭
7、新锦成硬实力包含哪些?（）
A、四大研发生产基地
B、26个品牌矩阵
C、超5000家终端门店
D、1200+花色产品线
E、全国区域快速供货
F、稳定交付保障
8、三维甄别法:选对客户事半功倍，指的是哪三维?（）
A、经营健康度
B、市场匹配度
C、合作可行性
D、客户规模大
9、情报收集从哪四大渠道交叉验证?（）
A、友商购买
B、行业人脉
C、高效探店
D、客户转介
E、线上工具
10、根据SPIN模型:可以把客户哪些痛点放大为需求?（）
A、背景问题
B、暗示问题
C、难点问题
D、需求收益问题
11、客户无法拒绝的四大支柱战略?（）
A、服务兜底
B、梯度激励
C、极致质量
D、卖点可视化
12、以下哪些是晶瓷天鹅绒（哑光）产品卖点及工艺?（）
A、防污易洁:砖面用了高科技防污层，像给瓷砖贴了隐形防油膜。酱汁咖啡打翻后，20分钟内用湿布一擦即净
B、耐磨耐用:比钥匙金属更硬的材料融入釉层，高跟鞋/宠物爪磨10年连划痕都没有
C、触感舒适:表面像婴儿润肤乳般滑而不涩，冬天光脚踩不冰脚，夏天脚汗不留印
D、光泽自然:光线像经过柔光滤镜，比手机屏幕护眼模式更舒适。开灯后石材纹路立体鲜活
13、核心实战:高产门店运营七步法中第一步:极速开局，关键动作有哪些?（）
A、现货上样:确保样砖为仓库现货，杜绝“有样无货”
B、套餐式装企:必须进主推套餐，样砖必须有套内/外标识
C、清单式装企:必须有TOC零售价
14、核心实战:高产门店运营七步法中第四步:终端武装(硬件配置)，关键动作有哪些?（）
A、卖点可视化:每款样砖上贴核心卖点贴（防污、耐磨等）
B、配演示工具:标配演示工具箱（油性笔、铜锤等），并培训设计师使用
C、提供报价模板:特别是对清单式装企，提供标准化报价单
15、学习完《价值共赢:新锦成赋能装企渠道破局》课程以后，本周就能用的行动指南有哪些?（）
A、自我评估:判断自己处于猎手、顾问还是战略家阶段，明确自身定位
B、立即应用:选择一项本周即可使用的技巧，如价值钩子话术或SPIN提问，快速实践
C、制定计划:列出Top3目标客户，运用客户甄别法进行分析，制定开拓策略
三、判断题:
16、高产门店运营遇到所有问题，照单全收，快速响应，第一时间业务上门。（）
A、对
B、错
17、门店分类管理，针对C类(低产):月产4万（给2个月观察期，无改善则淘汰），淘汰无效门店，是为了释放资源给优质门店。（）
A、对
B、错
18、通过SOP提升现有门店产能，解决“开店不开单”的现状，每日必看:盯死两大核心数据看板:“首单周期”和“单店月产值”。（）
A、对
B、错
19、上样SKU管理原则:服务商库存选品规范:如有服务商库存选中非家装产品包编号，上样无须提前向产品部、产销部备案并获得同意，服务商直接承担库存备货及装企交付时效的责任与义务。（）
A、对
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