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内审员考试试题及答案

一、单项选择题

1.内部审核的目的是（）

A.评价管理体系的符合性和有效性

B.发现产品质量问题

C.提高员工的工作效率

D.满足客户的要求

答案：A解析：内部审核主要是对管理体系进行审查，以确定其是否符合相关标准和组织自身的要求，以及是否有效运行，所以目的是评价管理体系的符合性和有效性。B选项发现产品质量问题不是内审的主要目的；C选项提高员工工作效率并非内审直接目的；D选项满足客户要求是管理体系运行的一个方面，但不是内审的核心目的。

2.以下哪种情况不属于不符合项（）

A.未按照文件规定的流程操作

B.员工操作技能不熟练

C.记录不完整

D.设备未进行定期校准

答案：B解析：不符合项通常是指与标准、文件规定等不相符的情况。A选项未按文件规定流程操作违反了文件要求；C选项记录不完整不符合记录管理的要求；D选项设备未定期校准不符合设备管理规定。而员工操作技能不熟练可能会影响工作质量，但不一定直接构成不符合项，它更偏向于培训和能力提升方面的问题。

3.内审员在审核过程中应保持（）

A.公正、客观

B.宽容、理解

C.严格、苛刻

D.灵活、变通

答案：A解析：内审员在审核过程中必须公正、客观地收集证据和评价审核对象，不能带有主观偏见或个人情感。B选项宽容、理解可能会导致审核不严格；C选项严格、苛刻可能会使审核失去客观性；D选项灵活、变通不能违背审核的标准和原则。

4.管理体系文件一般不包括（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.产品说明书

答案：D解析：管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书等，它们是用于规范组织管理体系运行的文件。而产品说明书是关于产品的特性、使用方法等方面的说明，不属于管理体系文件范畴。

5.审核计划应明确的内容不包括（）

A.审核目的

B.审核范围

C.审核人员的薪酬

D.审核时间安排

答案：C解析：审核计划需要明确审核目的、范围、时间安排等关键信息，以确保审核工作有序进行。而审核人员的薪酬与审核计划本身无关，不属于审核计划应明确的内容。

6.当发现不符合项时，内审员首先应（）

A.开具不符合报告

B.与受审核方沟通确认

C.要求立即整改

D.向管理层汇报

答案：B解析：当发现不符合项时，为了确保不符合项的准确性和客观性，内审员首先应与受审核方进行沟通确认，避免误判。A选项开具不符合报告是在确认之后的步骤；C选项要求立即整改需要在确认不符合项并确定整改方式后进行；D选项向管理层汇报也不是首先要做的。

7.以下关于审核证据的说法，正确的是（）

A.审核证据只能是文件记录

B.审核证据必须是客观事实

C.审核证据可以是主观推测

D.审核证据与审核准则无关

答案：B解析：审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息，必须是客观事实。A选项审核证据不仅包括文件记录，还可以是观察到的现象等；C选项主观推测不能作为审核证据；D选项审核证据与审核准则密切相关，是用来判断是否符合审核准则的依据。

8.内审的依据不包括（）

A.相关法律法规

B.组织的管理体系文件

C.行业内的最佳实践

D.客户的口头要求

答案：D解析：内审的依据通常包括相关法律法规、组织自身的管理体系文件以及行业内的最佳实践等。客户的口头要求缺乏正式性和可追溯性，不能作为内审的依据。

9.审核发现是指（）

A.审核中观察到的所有情况

B.审核中与审核准则相符或不相符的事实

C.审核中发现的不符合项

D.审核中发现的潜在问题

答案：B解析：审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，包括与审核准则相符或不相符的事实。A选项审核中观察到的所有情况不一定都能作为审核发现；C选项审核发现不仅仅是不符合项，还包括符合的情况；D选项潜在问题不一定能直接构成审核发现。

10.内审员应具备的能力不包括（）

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.较强的领导能力

D.客观评价的能力

答案：C解析：内审员需要具备良好的沟通能力以便与受审核方交流，丰富的专业知识来理解和判断审核对象，客观评价的能力来准确评价审核发现。而较强的领导能力并非内审员必备的核心能力。

二、多项选择题

1.内部审核的特点包括（）

A.系统性

B.独立性

C.定期性

D.全面性

答案：ABCD解析：内部审核具有系统性，它是按照一定的程序和方法进行的；具有独立性，内审员应独立于被审核的活动；通常是定期开展的，以保证管理体系持续有效运行；并且要对管理体系的各个方面进行全面审查。

2.管理体系文件的作用有（）

A.规定组织的管理方针和目标

B.明确各部门和人员的职责

C.