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作为销售部负责人,我在2025年第一季度主要负责起草了三份英文销售合同,分别涉及与美国ABC公司的设备采购协议、英国XYZ集团的技术服务合同以及加拿大DEF贸易公司的长期供货框架协议。其中与ABC公司的合同金额达到850万美元,包含12台精密仪器的交付条款和为期18个月的技术支持服务,合同编号为SALES2025001,预计在2025年6月15日前完成全部交付。
在实际操作中,我们发现与ABC公司的设备采购协议需要特别注意交付时间节点的设定。合同明确规定,第一批6台设备需在签约后45天内完成交付,剩余6台在90天内全部到位。每延迟一天,卖方需支付合同总金额0.5%的违约金,最高不超过合同总额的10%。支付方式采用30%预付款,40%发货前支付,30%验收合格后支付的三阶段模式,所有款项均通过电汇方式完成。
对于英国XYZ集团的技术服务合同,我们制定了详细的服务水平协议(SLA)。服务内容包括系统部署、人员培训和为期12个月的7×24小时技术支持,合同总金额为120万英镑。合同规定,系统响应时间不得超过2小时,故障解决时间根据严重程度分为4个等级:P1级(系统瘫痪)要求4小时内解决,P2级(功能受限)8小时内解决,P3级(性能下降)24小时内解决,P4级(一般问题)48小时内解决。若未能达到SLA标准,将按月服务费的520%进行赔偿。
与加拿大DEF贸易公司的长期供货框架协议则更加灵活。协议期限为3年,预计总交易额在500800万加元之间。我们约定了阶梯式价格机制:年采购量100200吨时单价为2800加元/吨,201300吨时降至2650加元/吨,超过300吨可享受2500加元/吨的优惠价格。支付条款为30天账期,双方同意以加元结算,汇率采用发货日加拿大央行公布的中间价。协议还包含了价格调整机制,当原材料价格波动超过15%时,双方可重新协商价格。
总的来看,下一阶段的重点是确保这三份合同的顺利执行和风险管控。对于ABC公司的设备采购,我将在每周五下午3点召开项目进度会议,检查交付情况并更新风险登记册。与XYZ集团的技术服务合同,我们需要在每月5日前提交上月服务报告,并在季度末进行客户满意度调查。DEF贸易公司的供货协议则要求我们每季度评估一次采购量,确保获得最优价格条件。
这三份合同的执行情况将纳入部门季度绩效考核,权重占20%。具体评分标准为:合同履约率(40%)、客户满意度(30%)、风险控制效果(20%)和文档管理规范性(10%)。
销售部经理:张明
2025年3月15日
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