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企业管理咨询公司领导管理细则

第一章总则

第一条适用范围

本细则适用于企业管理咨询公司（以下简称“公司”）所有层级领导人员，包括但不限于总经理、副总经理、部门总监、项目经理及其他具有管理职责的岗位人员。

第二条管理目标

通过明确领导人员的职责、权限、行为规范及考核标准，提升领导团队的管理效能，保障公司战略目标的实现，促进公司可持续发展。

第三条基本原则

领导人员在管理工作中需遵循以下原则：

1.战略导向原则：以公司战略为核心，所有管理行为需服务于战略目标的落地执行。

2.权责对等原则：明确各级领导的职责与权限，确保权力与责任相匹配。

3.高效执行原则：强化执行力建设，确保各项决策与任务在规定时限内高质量完成。

4.团队协作原则：促进跨部门、跨层级协作，形成工作合力。

5.合规经营原则：严格遵守国家法律法规及公司内部规章制度，坚守职业操守。

6.以人为本原则：关注员工成长与发展，营造积极向上的团队氛围。

第二章领导职责与权限

第四条高层领导职责（总经理、副总经理）

1.战略管理：

组织制定公司中长期发展战略，明确战略目标与实施路径。

定期评估战略执行情况，根据内外部环境变化调整战略方向。

审批公司年度经营计划、预算方案及重大投资项目。

2.组织管理：

搭建合理的组织架构，明确各部门职能与权责边界。

任免部门总监及以上级管理人员，审批关键岗位人员的聘用与解聘。

推动公司管理体系建设，完善内部规章制度。

3.业务管理：

统筹公司核心业务发展，制定业务拓展策略。

参与重大客户项目的洽谈与决策，维护核心客户关系。

监控公司经营指标完成情况，解决经营过程中的重大问题。

4.团队管理：

打造高层管理团队，提升团队凝聚力与决策效率。

建立公司企业文化体系，推动文化落地。

审批公司薪酬福利体系、激励机制及员工职业发展规划。

第五条中层领导职责（部门总监、项目经理）

1.计划执行：

根据公司战略目标，制定本部门/项目的年度、季度及月度工作计划。

分解工作任务，明确团队成员职责，确保计划落地执行。

定期向高层领导汇报计划执行情况，及时反馈问题并提出解决方案。

2.团队建设：

负责本部门/项目团队的组建、培训与管理，提升团队专业能力。

制定团队绩效考核方案，组织实施绩效考核并进行结果反馈。

营造积极的团队氛围，协调团队成员关系，提升团队凝聚力。

3.业务运营：

负责本部门/项目的日常业务管理，确保业务流程顺畅。

监控业务指标完成情况，分析偏差原因并采取纠正措施。

挖掘客户需求，提供专业的咨询服务，维护客户关系。

4.资源管理：

合理调配本部门/项目的人力、物力、财力等资源，提高资源利用效率。

控制部门/项目成本，确保在预算范围内完成工作任务。

向上级领导申请资源支持，协调跨部门资源合作。

第六条基层领导职责（主管、组长）

1.任务执行：

接收并传达上级下达的工作任务，组织团队成员完成具体工作。

指导团队成员开展工作，解决工作中遇到的技术与操作问题。

检查工作成果，确保符合质量标准与时间要求。

2.人员管理：

负责团队成员的日常考勤、纪律管理及工作行为规范。

对团队成员进行业务技能培训与指导，提升其工作能力。

收集团队成员的意见与建议，及时向上级领导反馈。

3.信息反馈：

及时向上级领导汇报工作进展、存在问题及解决方案。

收集客户反馈信息，整理后提交给相关部门。

参与部门/项目的工作总结与经验分享。

第七条领导权限

1.决策权限：

高层领导：拥有公司重大事项的最终决策权，包括战略规划、重大投资、人事任免等。

中层领导：拥有本部门/项目范围内重要事项的决策权，如工作计划、资源调配、绩效考核等，重大事项需报高层领导审批。

基层领导：拥有团队日常工作安排、任务分配等具体事项的决策权，超出权限范围的事项需报上级领导审批。

2.人事权限：

高层领导：审批部门总监及以上级人员的聘用、解聘、晋升、调薪等。

中层领导：提名本部门/项目核心岗位人员，审批普通岗位人员的聘用、解聘及绩效奖惩。

基层领导：推荐团队成员的绩效评价结果，提出培训需求与人员调整建议。

3.财务权限：

高层领导：审批公司年度预算、重大费用支出及投资项目资金安排。

中层领导：在预算范围内审批本部门/项目的日常费用支出，超出预算的需报高层领导审批。

基层领导：审核团队成员的费用报销，在授权范围内审批小额费用支出。

第三章领导行为规范

第八条职业道德规范

1.坚守诚信原则，不弄虚作假、不隐瞒真相，保证信息的真实性与准确性。

2.遵守廉洁从业规定，不利用职务之便谋取私利，不收受客户或供应商的贿赂。

3.保守公司商业秘密与客户信息，不泄露公司核心技术、经营数据及客户资料。

4.维护公司利益与声誉，不从事任何损害公司形象的活动。

第九条工作