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2025年咨询心理师资格考试《咨询技巧与实践》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在咨询过程中，咨询师发现来访者情绪激动，言语表达不清时，首先应该（）

A.立即打断来访者，尝试引导其逻辑表达

B.保持沉默，让来访者逐渐冷静并自行组织语言

C.提出问题，促使来访者聚焦于具体问题

D.表达关心，告知来访者情绪可以理解，并建议稍后继续

答案：D

解析：当来访者情绪激动时，咨询师首先需要创造一个安全、接纳的环境，让来访者感受到被理解和支持。立即打断或提问可能会增加来访者的焦虑感，不利于其情绪的平复。保持沉默虽然可以给予来访者空间，但缺乏直接的关怀和引导。表达关心并建议稍后继续，既体现了对来访者的共情，也为咨询的顺利进行提供了缓冲时间，有助于建立良好的咨询关系。

2.咨询师在建立咨询关系时，最重要的是（）

A.展示专业知识和技能

B.与来访者建立信任和平等的关系

C.尽快确定咨询目标和方案

D.控制咨询时间和节奏

答案：B

解析：咨询关系的质量是咨询效果的关键因素之一。建立信任和平等的关系是咨询关系的基础，能够让来访者感到安全、被尊重，从而更愿意敞开心扉，积极配合咨询。虽然专业知识和技能、咨询目标和方案、咨询时间和节奏等方面也很重要，但它们都是在良好的咨询关系基础上才能更好地发挥作用。

3.来访者表达了对工作极大的不满，并抱怨同事不合作，咨询师在回应时，比较合适的做法是（）

A.直接批评同事的不合作行为

B.肯定来访者的感受，并引导其思考其他可能性

C.建议来访者直接与同事沟通解决问题

D.忽略来访者的抱怨，转而谈论其个人兴趣爱好

答案：B

解析：咨询师应首先接纳来访者的情绪，肯定其感受的合理性，这有助于建立咨询关系。同时，引导来访者从不同角度思考问题，例如同事不合作的原因、自己可以采取哪些应对策略等，有助于来访者拓宽视野，更全面地看待问题。直接批评同事、建议直接沟通或忽略抱怨的做法，都可能不利于问题的解决和咨询关系的维护。

4.在咨询过程中，来访者突然提到一个咨询师个人不太了解的领域，此时咨询师比较恰当的做法是（）

A.表明自己也不了解，并建议来访者咨询其他专业人士

B.尝试凭借个人经验，给来访者提供一些建议

C.坚持自己的专业知识，否定来访者的说法

D.保持中立，不发表个人意见，并引导来访者进一步说明

答案：D

解析：咨询师应保持中立，不轻易发表个人意见，尤其是对于自己不太了解的领域。这既是出于对来访者的尊重，也是为了避免因知识不足而给出错误或不当的建议。引导来访者进一步说明，有助于咨询师更好地理解其问题，并寻找合适的解决方法。虽然表明自己也不了解并建议其他专业人士也是一种选择，但在某些情况下，直接转介可能显得不够尊重来访者，或者可能错过深入了解问题的机会。

5.当来访者拒绝咨询师的建议时，咨询师应该（）

A.坚持自己的观点，说服来访者接受建议

B.尊重来访者的自主决定，并探讨其拒绝的原因

C.感到失望，并认为来访者不够配合

D.立即结束咨询，直到来访者改变主意

答案：B

解析：来访者拥有自主决定的权利，咨询师应尊重其选择。当来访者拒绝建议时，咨询师不应强迫或说服，而应尝试理解其拒绝的原因。这有助于咨询师更好地了解来访者的想法和需求，调整咨询策略，或者找到更符合来访者期望的解决方案。感到失望或认为来访者不够配合，不利于保持客观和专业的态度。立即结束咨询更是不合适的，可能会损害咨询关系，也不利于来访者的成长。

6.咨询师在记录咨询内容时，应注意（）

A.只记录来访者的负面情绪和问题

B.完整、客观、准确地记录咨询过程

C.隐瞒来访者的敏感信息，以保护其隐私

D.记录咨询师个人的主观评价和感受

答案：B

解析：咨询记录是重要的专业文件，应完整、客观、准确地反映咨询过程。这包括来访者的主要问题、情绪反应、咨询师的提问、干预措施、来访者的反应等。记录应避免主观臆断和个人情绪，同时也要注意保护来访者的隐私，对敏感信息进行适当的处理。只记录负面信息、隐瞒信息或记录个人评价，都可能影响记录的准确性和完整性，不利于后续的咨询和评估。

7.在咨询过程中，来访者多次提到过去的创伤经历，并表现出明显的回避行为，咨询师可以尝试（）

A.鼓励来访者深入挖掘创伤细节，以彻底解决问题

B.接纳来访者的回避行为，并探索其背后的原因和意义

C.建议来访者寻求专业的心理治疗，以处理创伤

D.对来访者进行惩罚，以使其面对现实

答案：B

解析：回避行为是创伤后常见的应对机制。咨询师应首先接纳来访者的回避行为，而不是强迫其面对创伤。同时，可以尝试探索回避行为背后的原因和意义，例如来访者希望通过回避来保护自