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优秀实习生个人鉴定范文

优秀实习生个人鉴定

一、实习概况与核心职责

实习单位：XX科技有限公司（互联网行业头部企业）

实习岗位：用户增长运营部实习生

实习时间：2023年7月10日-2023年12月25日（共168天）

核心职责：

1.负责用户增长策略的落地执行，聚焦新用户获取与激活环节；

2.主导用户行为数据追踪与分析，输出周度/月度增长洞察报告；

3.协助策划并执行校园、社群等场景的拉新活动，优化转化路径；

4.跨部门对接产品、设计、市场团队，推动增长方案落地与迭代。

二、核心工作成果与数据沉淀

（一）用户增长：从0到1搭建校园社群体系，实现用户规模突破

背景：公司2023年Q3启动“年轻用户战略”，校园群体是核心目标人群，但此前缺乏系统化校园触达渠道，校园用户占比不足8%。

行动：

1.前期调研：通过问卷星收集全国32所高校学生样本2000份，结合深度访谈50名大学生，提炼出“社交认同+实用福利+低门槛参与”三大校园用户核心诉求；

2.社群搭建：设计“高校-年级-专业”三级社群架构，制定《校园社群运营SOP》，明确入群审核、日常互动、活动转化等8个关键节点；

3.地推执行：牵头组建10人校园大使团队，策划“开学季社群裂变”活动（设计“邀请3人入群领定制周边”机制），覆盖北京、上海、广州等10个城市的高校；

4.数据优化：每日追踪社群入群率、活跃度、转化率，针对“低活跃社群”试点“兴趣小组分层运营”（如考研、实习、兴趣小组），提升用户粘性。

成果：

-新增校园用户52,847人，校园用户占比从8%提升至23%，超额完成Q4目标（40,000人）的132%；

-社群30日留存率达42%，高于普通用户留存率（25%）17个百分点；

-校园大使团队人均拉新效率达528人/人，获公司“季度优秀团队”称号。

（二）数据分析：用数据驱动决策，优化关键转化路径

背景：APP新用户注册转化率长期停留在18%，低于行业平均水平（25%），用户反馈“注册流程繁琐”“手机号验证无意义”。

行动：

1.数据拆解：通过神策数据构建“注册转化漏斗”，定位“手机号验证页”（流失率42%）为关键瓶颈；

2.原因分析：结合用户访谈与热力图，发现“验证码发送延迟”“验证码输入框无自动填充”是核心痛点；

3.方案设计：提出“三步优化策略”——（1）对接短信通道优化验证码发送速度（从平均15秒缩短至3秒）；（2）增加“微信一键登录”选项（降低手动输入成本）；（3）在验证码页增加“常见问题”浮层（解决用户疑问）；

4.效果验证：通过A/B测试验证方案，实验组（优化后）与对照组（原流程）对比转化率差异。

成果：

-新用户注册转化率从18%提升至29%，绝对值提升11个百分点，年化新增用户约15万人；

-验证页流失率从42%降至19%，用户反馈“注册更便捷”满意度达91%；

-相关分析报告获部门“最佳数据洞察奖”，优化方案被纳入公司《用户增长手册》标准流程。

（三）活动运营：全流程参与618大促活动，助力业务目标超额达成

背景：618大促是公司年中核心节点，用户增长部需承担“拉新-促活-转化”全链路目标，其中新用户GMV贡献需达到总GMV的30%。

行动：

1.策略策划：参与制定“新人专享礼包+社交裂变”组合策略，设计“1元购新人券”“邀请好友得现金红包”2个核心玩法；

2.资源整合：协调市场部争取高校社群banner位50个、设计部制作活动素材12套、产品部开发“活动进度页”功能模块；

3.过程管控：每日监控活动数据（曝光量、点击率、核销率），针对“裂变参与率低”问题，实时调整“邀请奖励阶梯”（邀请3人得5元，邀请5人得15元），提升用户分享动力；

4.复盘总结：活动结束后输出《618增长活动复盘报告》，拆解各环节转化效率，沉淀“高转化素材模板”“用户激励模型”等可复用资产。

成果：

-活动期间新增用户38,621人，其中新用户GMV达872万元，占总GMV的35%（超目标5个百分点）；

-裂变活动参与率达68%，平均每个用户分享2.3次，带来间接曝光120万+；

-复盘报告被纳入公司“大促活动案例库”，为双11活动提供直接参考。

（四）跨团队协作：高效沟通协调，推动项目落地与资源整合

背景：“用户画像升级项目”需整合产品、技术、数据、业务4个部门资源，原