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业务驱动模式在医院人事档案管理中的应用

人事档案管理工作的发展和创新，对医院的长远发展以及可持续建设有着极强促进作用，以业务驱动作为核心管理方向，改变传统管理理念落后、方法单一以及管理模式规范性不足的现象。随着我国现代化发展水平的不断提升，档案管理工作的重要性逐步彰显出来，针对医院来讲，人力资源管理、信息共享以及档案建设，对于医院自身的业务开展有几项促进作用，不仅涉及大量的人力物力、设备、医疗资源的管理还涉及医院日常服务体系的创新。因此，以业务作为驱动力打造多元化的人事档案管理体系，能够促进医院的可持续发展，也可以更好地为医疗卫生事业的高质量发展而服务。

一、基础理论分析

1.人事档案管理。人事档案管理主要指的是，雇佣单位结合人力资源的使用、分配、组织规划，过程中形成的一系列信息进行整合、分类和分析，能够确保雇佣单位了解员工的实际情况，针对其综合能力进行考察，同时人事档案资源也充分体现了企业自身的发展状态以及人员团队的综合质量，能够为企业制定下一阶段的发展目标提供参考。在档案管理的过程中，针对人力资源管理以及业务开展过程中产生的一系列数据信息进行整合、分类以及信息挖掘，建立档案数据中心、档案库以及档案信息管理系统。确保分类、分批、分阶段地进行档案数据的整合，从而满足企业主体的发展需求。

2.医院人事档案管理的重要性。人事档案管理不仅是医院运行发展过程中的重点工作内容，也是国家档案管理中的重要组成部分，为了保障医疗体系的高质量发展，通过现代化的技术体系实现医院档案管理制度的创新至关重要。那么人事档案管理工作也需要逐步向现代化的角度考虑，通过打造专业、规范的高水平管理体系，引进先进的人事档案系统，能够为医院高质量发展以及业务体系的创新提供参考。①有助于优化医院人力资源配置。结合现阶段的医疗卫生发展体系来看，以信息技术为依托打造现代化的业务管理模式，已经成为各大医疗单位关注的重点话题，其中人力资源管理也逐步向数字化以及信息化方向转变，合理地进行人力资源档案的分析，能够为人才的配置以及职能划分提供保障；了解人力资源档案中有关人才综合能力变化的内容，可以作为人事调动、晋升的主要依据，同时人事档案管理还可以为医院制定人力资源培养计划、打造个人生涯职业规划提供参考。②提升医院信息化管理水平。依托现代化技术打造的人事档案管理体系，往往需要引进先进的档案管理系统以及数据库，其中所包含的大数据技术以及计算机技术，可以为医院的日常业务开展以及运营提供技术支撑。例如病案的分析、整理效率更高；建立数据共享平台，能够让各个业务之间相互协同共享，有助于提升医院日常运营管理的质量，也可以为医疗服务体系的创新提供保障。③强化医院人事制度体系的优化。以业务为驱动打造的人事档案管理体系，必然要满足医院日常业务发展的需求，而以信息技术为载体进行人事档案管理的创新，需要改变传统的管理模式以及制度体系。在这个过程中，医疗机构需要结合国家相关法律法规、地方政策以及与人事管理相关的内容，合理地调整自身的人事管理体系以及制度方案，制定科学的医院职工、病例基本信息管理考核方案。不仅能够提升职工个人发展的综合质量，还可以营造完善的医院内部控制制度，有助于提升人事管理的规范性。

二、业务驱动模式下传统医院人事档案管理的问题分析

以业务作为驱动，主要强调围绕医院日常的业务开展情况进行精准分析，所制定的人事档案管理方案，需要服务于业务需求，同时也要解决传统档案管理工作中存在的各项问题。而结合当前绝大部分的医院人事档案管理模式来看，在发展的过程中还存在较多的遗留问题，亟待解决。

1.人事档案管理重视程度不高。结合当前部分医疗机构的发展情况来看，一部分医院的管理者对于人事档案管理工作的重视程度不高，将其看作是一种辅助类的行政工作，虽然设置了档案管理人员以及部门，但是对人员综合能力的把控，以及日常档案管理工作的创新关注度不高。大部分的档案依旧选择纸质档案的模式进行管理，其中有部分信息错漏、真实性情况不强的问题，不仅会严重影响医院自身的人事管理工作，还会导致形式化的思想意识，逐步渗透到日常的业务模式中，严重影响医疗服务体系的创新。

2.人事档案资料内容多样性不足。绝大部分的人事档案资料包含了职工信息、学习经历、晋升情况、奖惩结果等，而随着新时期人力资源管理体系的不断优化，人事档案的内容也需要进行相应的扩充，比如增加一部分人员岗位胜任力分析数据、制定个人职业生涯规划方案，参与医疗科研以及重大贡献等相关信息。但当前一部分医院的人力资源管理系统以及档案管理系统未能及时进行对接和整合，存在部分档案丢失、人事档案资源类型较少等情况。也有部分医院的人事档案与其他档案存在混用混管的情况，导致档案管理效率较差。

3.档案管理与业务之间的对接不流畅。档案管理是企业发展过程中的重要工作，而人事档案管理不仅仅针对职