2025年电商平台技术服务合同协议.docx

2025年电商平台技术服务合同协议

委托方：[填写委托方名称或姓名]

地址：[填写委托方地址]

法定代表人/负责人：[填写委托方法定代表人或负责人姓名]

联系方式：[填写委托方联系方式]

服务商：[填写服务商名称或姓名]

地址：[填写服务商地址]

法定代表人/负责人：[填写服务商法定代表人或负责人姓名]

联系方式：[填写服务商联系方式]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就电商平台技术服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

甲乙双方同意，乙方为甲方提供以下技术服务：

1.1平台架构设计与优化：乙方根据甲方需求，对甲方电商平台进行架构设计或优化，确保平台的可扩展性、稳定性和安全性。

1.2功能开发与定制：乙方根据甲方需求，开发或定制甲方电商平台的功能模块，包括但不限于商品管理、订单管理、支付系统、用户管理、营销工具等。

1.3系统集成：乙方负责将甲方电商平台与其他系统进行集成，例如ERP系统、CRM系统、物流系统等，确保数据互通和业务协同。

1.4技术支持与维护：乙方为甲方电商平台提供技术支持与维护服务，包括但不限于故障排除、性能优化、安全维护、版本升级等，确保平台的正常运行。

1.5数据分析与报告：乙方为甲方提供电商平台的数据分析服务，定期生成数据分析报告，帮助甲方了解平台运营情况，发现问题和机会。

1.6培训：乙方负责对甲方技术人员进行平台操作、维护和管理方面的培训，确保甲方人员能够熟练使用和维护平台。

第二条服务期限

2.1本合同有效期为壹年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2服务期限：乙方应在本合同生效之日起三十日内完成第一条约定的服务内容。

2.3续约：合同期满前一个月，双方可协商续约事宜。如需续约，应另行签订书面协议。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：本合同项下的服务费用总额为人民币[填写服务费用金额]元（大写：[填写大写金额]）。

3.2费用构成：服务费用包括但不限于开发费用、维护费用、培训费用、数据分析费用等。

3.3支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用。

3.4支付时间：甲方应在服务完成后[填写支付时间]内支付服务费用。

3.5发票：乙方应在收到服务费用后十日内开具等额发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对服务质量进行监督和评估。

4.1.2甲有权要求乙方提供相关的技术文档和培训资料。

4.1.3甲应按照合同约定支付服务费用。

4.1.4甲应及时向乙方提供平台运行所需的必要信息和数据。

4.1.5甲应积极配合乙方进行平台测试和验收工作。

4.1.6甲应对平台数据和用户信息进行严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的目的。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙有权要求甲方提供必要的平台信息和数据。

4.2.3乙应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量，确保平台稳定运行。

4.2.4乙应按时完成服务内容，并交付甲方。

4.2.5乙应对平台数据和用户信息进行严格保密，并对服务过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。

4.2.6乙应及时响应甲方的技术支持请求，并提供有效的解决方案。

第五条知识产权

5.1知识产权归属：本合同项下的技术服务成果的知识产权归甲方所有。

5.2乙方应在提供服务过程中，根据甲方要求提供必要的知识产权证明文件。

5.3双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的目的。

第六条违约责任

6.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金利率为每日万分之五。

6.2乙方未按时完成服务内容的，应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的百分之十。若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方的实际损失。

6.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第七条不可抗力

7.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，例如自然灾害、战争、政府行为等。

7.2因不可抗力导致本合同无法履行的，双方应及时通知对方，并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或部分免除责任。

第八条争议解决

8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他

9.1合同生效：本合同自