会展策划的基本理论课件.pptVIP

（一）危機的特點1、突發性：突然發生，出乎意料，打亂進程；2、破壞性：造成損失，後果嚴重，難以恢復；3、不確定性：難以預測，沒有規律，不可抗拒；4、緊迫性：迅速應對，避免影響，爭取主動。（二）危機管理策劃1、危機管理策劃含義為防止會展危機爆發，減少、消除會展危機帶來的風險與損失，通過策劃手段使人們更有效地掌握事物和社會輿論的辦法與措施的綜合過程。2、危機管理的內容①危機風險評估：預測危機發生的概率與危害性並提出應對策略；②危機預警機制：通過預警信號提醒危機的來臨；、③危機應對措施：危機前預防措施、危機中處理措施、危機後補救措施；④危機恢復管理：消除危機影響和蔓延，努力恢復正常秩序。三鹿奶粉事件..\會展策劃與管理參考\第二講會展策劃\三鹿道歉與結石寶寶.doc五、合同管理1、合同含義設立、變更或終止物權、知識產權、債權等權利義務關係的協議，在規範雙方交易行為上具有法律效力。2、合同種類①參展合同：合同雙方：組展方、參展方；②租賃合同：合同雙方：場館方、組展方；③搭建合同：參展商、承建商；④外包合同：組展商、服務商。六、資訊管理收集整理並提供資訊、促成展會買賣雙方交易，提高會展行業經營效率。第三節會展策劃的原則會展策劃原則：是指能夠反映會展策劃過程的客觀規律和要求的，在會展策劃活動中需要遵循的指導原則和行動準則。一、前瞻性原則顯性趨勢:行業發展趨勢明顯，會展主題適時做出調整（滯後性）；隱性趨勢:行業發展趨勢預測，通過會展主題創新引導（超前性）.二、創新性原則會展活動的開放性決定會展活動必須堅持創新性原則。（一）全過程：環節持續優化，最後整體優化，體現創新的生命力；（二）全員性：團隊進取精神，個人想像發揮，提高應變能力；（三）漸進性：創新環境的漸進性，創新活動的漸進性，創新效果的漸進性。三、系統性原則運用系統理論對會展策劃進行充分分析，從系統的整體和部分之間相互依賴、相互制約的關係中，揭示會展策劃這一系統的特徵和運動規律，以取得最佳的展覽效果。系統論：分析系統的結構和功能，研究系統、要素、環境三者之間的相互關係和變化規律，對展覽資源進行合理配置和系統管理。（一）整體性：樹立全局觀點，統籌規劃，全面安排；（二）動態性：開放辦展，互動迴圈，不確定性管理；（三）協同性：管理要素、管理對象、管理方法協同發展。四、藝術性原則是策劃人的知識、靈感、經驗、分析能力、洞察能力、判斷能力和應變能力的綜合體現，表現出會展策劃過程中創意的新奇亮點和應時間而變的靈活性，源於藝術，高與藝術。（一）會展主題開發：根據主題進行藝術化形象定位（會標、吉祥物、主題口號等）；（二）會展空間設計；會展空間的合理規劃、佈局和裝飾以及參展商展臺設計，營造藝術氛圍，符合審美情趣；（三）會展活動組合：豐富多彩的藝術性服務活動，如開幕式、時裝秀、藝術餐飲等。五、效益性原則經濟效益與社會效益是衡量一個展會是否成功的主要標準。第四節會展策劃的程式和方法一、會展策劃的程式1、會展策劃程式的含義2、會展策劃程式的依據3、會展策劃程式過程（一）主題定位階段（二）目標確立階段（三）方案設計階段（四）方案論證階段1、會展策劃程式的含義在會展策劃活動過程中，按照策劃工作的先後順序和內在規律，劃分若干既相對獨立又前後銜接的階段和步驟進行運作，稱為會展策劃程式。2、會展策劃程式的依據來源決策和創造相結合的科學規律。決策是對未來將要發生的事情進行預測，並採取相應的策略，即面向未來為當前決策提供依據；創造就是在決策過程中，面對可能出現的問題創新解決方法，也是針對未來發展的一種創造。3、會展策劃程式過程會展專案包括三個階段：策劃階段（展前）、實施階段（展中）、總結階段（展後）。其中策劃階段（展前）包括市場調研（專案創意）、可行性研究、專案立項三個階段，會展專案主要工作在策劃階段。會展專案也可分為主題確定、分析論證、行銷策劃、組織實施、評估總結五個階段，會展策劃實是務指前面三個階段，也是會展活動的核心。三階段論五階段論會展策劃的基本理論【導引案例與分析】案例2.1國際電子產品展覽會（美國CES）（P.27）案例啟示：謀定而動，注重細節；以人為本，服務至上。主要經驗：成功的會展行銷，獨特的人力資源管理，不斷創新的技術手段等。案例分析：會展策劃在國際電子產品展覽會中的重要性案例2.2深圳高交會經驗主要經驗：政府主導，企業運作；運籌帷幄，遠交近攻。參閱資料

從深圳高交會看我國市場化運作

..\會展策劃與管理參考\第二講會展策劃\從深圳高交會看我國市場化運作.doc一是政府支持有力到位二是借用國家