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2025年物业入户走访记录表(推荐)
2025年物业入户走访记录表
走访日期
走访人员
走访区域
2025年[具体月份][具体日期]
[物业人员姓名1、物业人员姓名2等]
[小区名称][具体楼栋号][单元号]
一、101室
1.业主基本信息
业主姓名：张三
家庭成员：妻子李四，儿子张小小
职业：张三为企业职员，李四为教师
2.房屋使用情况
该房屋为业主自住房，入住时间为2022年。房屋整体状况良好，未发现明显的质量问题。但业主反映客厅窗户在下雨天有轻微渗水现象，推测可能是窗户密封胶条老化。
3.物业服务满意度
对小区环境卫生较为满意，认为保洁人员工作认真负责，小区道路和公共区域干净整洁。但对小区绿化养护提出了一些建议，希望增加一些花卉植物，提升小区的美观度。
对于安保服务，业主表示基本满意，小区门禁系统能够正常使用，保安人员也会定时巡逻。不过，业主提到有一次朋友来访，保安登记流程较为繁琐，希望可以简化登记手续，提高访客通行效率。
在维修服务方面，业主曾因家中马桶堵塞联系过物业维修，维修人员响应速度较快，但维修后不久马桶又出现了同样的问题，希望物业加强维修人员的技能培训，确保维修质量。
4.其他需求与建议
业主希望物业能够在小区内增设一些休闲设施，如长椅、遮阳伞等，方便居民休息。同时，建议在小区公告栏增加一些生活小贴士和社区活动信息，增强小区的文化氛围。
二、102室
1.业主基本信息
业主姓名：王五
家庭成员：独自居住
职业：退休干部
2.房屋使用情况
房屋为业主自住，已居住多年。业主反映房屋的水电线路存在一些老化问题，偶尔会出现电压不稳和水管漏水的情况。特别是卫生间的水管，漏水现象较为频繁，希望物业能够安排专业人员进行全面检查和维修。
3.物业服务满意度
对小区的物业服务整体评价一般。认为小区的环境卫生尚可，但垃圾清理有时不够及时，特别是在夏季，垃圾桶周围容易散发异味。
提及小区的停车管理存在一些问题，小区内停车位紧张，经常找不到停车位，而且部分业主存在乱停车的现象，影响了其他业主的正常通行。希望物业加强对停车秩序的管理，增加停车位或者优化停车方案。
对于社区活动组织，业主表示参与度不高，认为活动形式不够丰富，缺乏吸引力。建议物业可以根据不同年龄段业主的需求，组织多样化的社区活动，如老年人的书法绘画比赛、年轻人的健身活动等。
4.其他需求与建议
业主希望物业能够关注小区内老年人的生活需求，定期组织一些健康讲座和义诊活动，为老年人提供便利。
三、201室
1.业主基本信息
业主姓名：赵六
家庭成员：丈夫孙七，女儿孙悦
职业：赵六为个体商户，孙七为公司高管
2.房屋使用情况
该房屋为自住，装修风格较为现代。业主反映房屋的门锁存在一些故障，有时无法正常打开，需要用力晃动才能开门，担心存在安全隐患，希望物业尽快安排更换门锁。
3.物业服务满意度
对小区的安保服务比较满意，认为保安人员责任心强，小区的监控设备也能够正常运行，让业主有安全感。
但对小区的电梯服务提出了意见，小区电梯经常出现故障，维修时间较长，给业主的出行带来了很大的不便。希望物业加强对电梯的日常维护和保养，确保电梯的安全运行。
在物业收费方面，业主认为收费标准不够透明，希望物业能够定期公布小区的收支情况，让业主清楚了解费用的使用去向。
4.其他需求与建议
业主建议物业可以在小区内设置一个快递代收点，方便业主收取快递，避免快递丢失的情况发生。
四、202室
1.业主基本信息
业主姓名：周八
家庭成员：父母和妻子孩子
职业：周八为程序员
2.房屋使用情况
房屋自住，业主反映房屋的墙面出现了一些裂缝，特别是卧室的墙面，裂缝较为明显。推测可能是房屋沉降或者装修质量问题导致的，希望物业能够协调开发商或者专业机构进行检测和修复。
3.物业服务满意度
对小区的绿化服务不太满意，认为小区内的树木修剪不及时，树枝过长影响了居民的采光和出行安全。而且部分草坪出现了斑秃的情况，希望物业加强对绿化的养护管理。
对于小区的公共设施，业主指出小区的儿童游乐设施存在一些损坏的情况，如滑梯表面有磨损、秋千链条生锈等，存在安全隐患，希望物业尽快进行维修和更换。
在客服服务方面，业主认为物业客服人员的服务态度较好，但解决问题的效率有待提高，有时需要多次沟通才能解决问题。
4.其他需求与建议
业主建议物业可以在小区内设置一些电动车充电设施，方便业主给电动车充电，同时也能避免业主私拉电线充电带来的安全隐患。
五、301室
1.业主基本信息
业主姓名：吴九
家庭成员：妻子和儿子
职业：吴九为医生
2.房屋使用情况
房屋自住，业主反映房屋的阳台玻璃有一块出现了破裂，可能是被高空抛物击中。希望物业加强对高空抛物的管理，增加监控设备，同时尽快安排更换阳台玻璃。
3.物业服务满
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