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2025商业综合体物业管理合同范本

合同编号：

签订地点：

签订日期：

本合同由以下双方于年月日签订：

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

统一社会信用代码：

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

统一社会信用代码：

鉴于甲方为商业综合体（以下简称“本项目”）的产权人或管理人，乙方为依法注册的专业物业管理企业，双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方为本项目提供物业管理服务事宜，达成如下合同：

第一条合同范围

本合同适用于商业综合体，包括但不限于以下范围：

物业管理区域：（以下简称“本区域”）。

物业管理对象：商业综合体内的所有商铺、办公楼、公共区域及相关配套设施设备。

第二条服务内容

乙方同意在合同有效期内为本项目提供以下物业管理服务：

清洁服务：对本区域内的公共区域、商铺、办公楼及配套设施设备进行日常清洁维护，确保环境整洁卫生。

绿化服务：对本区域内的绿化区域进行日常维护，包括浇水、修剪、病虫害防治等工作，保持绿化美观。

秩序维护：对本区域内的安全、消防、出入口管理、车辆停放等进行维护，确保区域内秩序井然。

设施设备维护：对本区域内的电梯、空调、消防系统、照明系统等设施设备进行日常检查、维护和维修，确保其正常运行。

客户服务：为本区域内的商户及用户提供物业服务咨询、报修受理、投诉处理等服务，提升用户体验。

能源管理：对本区域内的水、电、燃气等能源使用情况进行管理，协助甲方进行节能优化。

其他服务：（根据实际情况补充）。

第三条服务标准

乙方承诺按照以下标准提供物业管理服务：

清洁服务：每日不少于两次对公共区域进行清洁，确保无垃圾、无污迹、无异味。

绿化服务：每月至少进行两次全面修剪，保持绿化覆盖率不低于%。

秩序维护：24小时不间断巡逻，确保区域内安全无事故，消防设施完好有效。

设施设备维护：接到报修后，一般问题24小时内修复，特殊情况48小时内修复。

客户服务：设置24小时服务热线，及时响应商户及用户需求，投诉处理率不低于95%。

能源管理：定期进行能源使用分析，提出优化建议，降低能源消耗。

其他服务：（根据实际情况补充）。

第四条权利与义务

甲方的权利与义务

权利

有权监督乙方的物业管理服务质量，并提出改进建议。

有权审核乙方提供的物业服务方案，并提出修改意见。

有权要求乙方按时足额收取物业服务费用，并有权查阅相关账目。

有权在乙方违反本合同约定时，要求乙方限期整改或解除合同。

义务

按时足额支付物业服务费用。

提供乙方开展物业管理服务所需的必要条件，包括但不限于办公场所、设备存放区域等。

协助乙方处理与本项目相关的突发事件，如火灾、漏水等。

乙方在提供服务过程中因甲方原因遭受损失，甲方应承担相应责任。

乙方的权利与义务

权利

有权要求甲方按时足额支付物业服务费用。

有权要求甲方提供开展物业管理服务所需的必要条件。

有权对本区域内违反物业管理规定的行为进行劝阻或制止。

有权在甲方违约时，要求甲方承担相应责任。

义务

按照本合同约定的服务内容和标准，为本项目提供高质量的物业管理服务。

定期向甲方提交物业服务工作报告，包括服务内容、服务效果、费用支出等。

严格遵守国家及地方的法律法规，确保物业管理服务合法合规。

乙方在提供服务过程中因自身原因导致的损失，由乙方自行承担。

第五条费用支付

物业服务费用

物业服务费用标准：元/平方米/月，总计元/月。

物业服务费用支付方式：（如：银行转账、支票等）。

物业服务费用支付时间：每月日前支付上月物业服务费用。

其他费用

因维修设施设备产生的费用，由乙方先行垫付，完成后由甲方在个工作日内结算。

因甲