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XX工业园职工食堂满意度调查问卷

一、基本信息（请在符合您情况的选项前打“√”）

1.您的性别：

□男

□女

2.您的年龄：

□20岁以下

□21-30岁

□31-40岁

□41-50岁

□51岁以上

3.您在园区工作的时长：

□6个月以内

□6个月-1年

□1-3年

□3-5年

□5年以上

4.您每周在食堂用餐的频率：

□1-2次

□3-4次

□5次及以上（工作日每日用餐）

□基本不用餐（每月少于1次）

5.您的岗位类型：

□一线操作岗（如生产、仓储）

□技术研发岗

□行政/后勤岗

□销售/业务岗

□其他（请注明：________）

二、用餐体验满意度（请根据实际感受，在对应选项前打“√”，1分为非常不满意，5分为非常满意）

6.早餐/午餐/晚餐的排队等待时间（请分别勾选对应时段的评分）：

-早餐排队时间：□1□2□3□4□5

-午餐排队时间：□1□2□3□4□5

-晚餐排队时间：□1□2□3□4□5

7.打餐窗口的服务效率（如备餐速度、打餐准确性）：

□1□2□3□4□5

8.食堂提供的支付方式便捷性（如现金、刷卡、手机支付等）：

□1□2□3□4□5

9.高峰时段（如午餐12:00-12:30）的餐位供应充足度：

□1□2□3□4□5

10.食堂对特殊饮食需求的支持（如素食窗口、清真餐、少油少盐选项等）：

□1（无相关支持）□2（有但选择极少）□3（基本满足）□4（较丰富）□5（完全满足需求）

11.食堂公示信息的清晰度（如当日菜单、价格、食材来源、卫生等级等）：

□1（无公示/完全不清楚）□2（部分公示但信息模糊）□3（基本清晰）□4（详细明确）□5（非常透明）

三、菜品质量满意度（请根据实际感受，在对应选项前打“√”，1分为非常不满意，5分为非常满意）

12.早餐菜品的丰富度（如包子、粥类、面点、豆浆等）：

□1□2□3□4□5

13.午餐热菜的口味（如咸淡、调味、火候）：

□1□2□3□4□5

14.晚餐菜品的创新度（如每周新菜推出频率、地方特色融合等）：

□1（长期无变化）□2（偶尔更新）□3（每月1-2款新菜）□4（每周1-2款新菜）□5（高频更新且符合大众口味）

15.主食品种的多样性（如米饭、面条、馒头、杂粮饭等）：

□1（仅1-2种）□2（3种）□3（4-5种）□4（6-7种）□5（8种及以上）

16.菜品分量与价格的匹配度（如是否吃饱、是否物有所值）：

□1（分量少/价格过高）□2（勉强吃饱/性价比低）□3（基本吃饱/价格合理）□4（分量充足/性价比高）□5（分量超预期/物超所值）

17.菜品出锅时的温度（如热菜是否温热、汤类是否烫口）：

□1（冰凉/温凉）□2（微温）□3（温热）□4（较烫）□5（滚烫适宜）

18.食材的新鲜度（如蔬菜是否水灵、肉类是否无异味）：

□1（明显不新鲜）□2（部分不新鲜）□3（基本新鲜）□4（较新鲜）□5（非常新鲜）

19.菜品的营养搭配合理性（如荤素比例、粗粮/蔬菜占比、少油少盐程度）：

□1（全荤/全素/高油高盐）□2（荤素失衡/油盐偏重）□3（基本均衡）□4（搭配科学）□5（营养全面且健康）

20.辣度选择的覆盖性（如是否有不辣、微辣、中辣等选项）：

□1（仅一种辣度）□2（两种辣度）□3（三种辣度）□4（四种及以上辣度）□5（可自主调整辣度）

四、服务与环境满意度（请根据实际感受，在对应选项前打“√”，1分为非常不满意，5分为非常满意）

21.食堂工作人员的服务态度（如耐心解答、主动协助、礼貌用语）：

□1（冷漠/不耐烦）□2（态度一般）□3（基本礼貌）□4（热情友好）□5（贴心周到）

22.食堂地面、桌面、餐具的清洁程度（如是否有油污、水渍、残渣）：

□1（明显脏乱）□2（局部脏乱）□3（基本干净）□4（较整洁）□5（非常干净）

23.餐具的卫生保障（如是否高温消毒、是否有包装密封）：

□1（未消毒/有污渍）□2（简单清洗）□3（可见消毒痕迹）□4（密封包装/高温消毒）□5（独立包装且标注消毒时间）

24.食堂内空调/通风系统的运行效果（如夏季降温、冬季保暖、无异味）：

□1（闷热/寒冷/有异味）□2（部分区域不适）□3（基本舒适）□4（大部分区域适宜）□5（全区域舒适无异味）

25.食堂内的噪音控制（如打餐声、交谈声是