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工商企业管理社会实践报告

一、社会实践目的

(一)加强职场认知

通过工商管理相关的专业岗位实践，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强自身对社会的适应性，使自身融入社会，实践能力得到发展，减少了我们由一个大学生转变为职工的理念和业务距离。这为今后进一步走向社会奠定了坚实的基础。

(二)积累工作经验

通过实践，了解工商管理专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。对其今后职业生涯规划起着至关重要的导向作用。在实践过程中，我们得到了更多和所学专业有关的东西，拓宽了知识面、增长了社会阅历。与更多人交往，在实践活动中锻炼勇气，增强沟通等社交能力。养成较好的职业道德和良好的职业道德观。

二、实践单位及岗位

(一)实践单位

上海久爱物业管理有限公司成立于2009年11月24日，注册地位于上海市松江区茸梅路139号1幢。经营范围包括物业管理，房地产经纪，商务信息咨询，水电安装及维修，建筑装饰装修建设工程设计施工一体化，保洁服务，家电维修，绿化服务，停车场(库)经营，住房租赁经营。

(二)实践岗位

在上海久爱公司主要担任经理助理一职，主要承担本地区办公接待事务及对受理服务业务进行跟踪实施和答复工作；负责会议的预定，筹备，安排和会后的组织工作。

三、实践内容

(一)实践经过

第一天开始寻找实践公司，由于实践时间较短，很多公司没有采纳，以前找到的实践公司也没有采纳实践时间较短，连续寻找了2天，结果还是落了空，大家放弃了到公司见习的计划，正好有个人向大家介绍工作室要大家到这边见习，就这样我们在陕西省西咸新区空港新城第五大道找到了陕西上海久爱公司。自从

上学来到陕西上海久爱公司实践了一周，自从来到陕西上海久爱公司那一天开始，我便体会到了职场跟学校完全不同的人际关系以及生活方式。一周过去了，觉得很多在学校里绝对不可能了解、不可能经历的事情人际关系、团队精神，所有的事情都是如此新颖，所有的事情与学校生活相差太远。在本周实践期间，我还体会出专业知识是多么重要，发现自己还存在着缺陷，明白任何工作都要持之以恒地学习与创新。

由于想到将来毕业后很可能会从事这一职业，所以我很珍惜这一实践机会，并在限定时间内加深了对会议服务工作的理解，发现了自己存在的缺陷。此次实践收获很多，自己也觉得在知识上、技能上，与他人交流沟通上收获很多整体上这一次是自身综合素质得到发展，得到锻炼，得到提升。初次到公司后，不知要怎么做，主要协助处理各项会议服务工作，跟随同事一起，学习同事的操作流程，熟悉办公室内的各方面环境，对会议服务的情况有所了解等。最初感觉现阶段工作应该与学校时一样，但结果并没那么理想，原因是过去一遇困难或者听不懂就停一停不干，而且现在还有同事陪着，听不懂就去请教，这让我获益匪浅。

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浦家一定会感激现在奋斗的

浦家

在公司的会议服务工作过程中，我深知自己的才能、认识上的不足、认识到自己所存在的缺陷，于是我就不断地努力学习，好给以后就职打好基础。在实践期间，我学了许多书上学不到的东西，经历了许多过去没有经历过的艰辛。从宏观角度整体理解服务工作，从微观角度详细理解服务理念，开阔视野，发现不足和差距，提高自己的学习动机。从整体上看，此次实践培养、锻炼、提高了本人的综合素质。

(二)实践收获

通过本次社会实践，我对于企业管理方面也有了更加深入地认知，更是通过日常的工作观察和思考，发现了一些公司的一些管理问题，加深了自身对所学工商企业管理知识的理解。

1.管理理念存在问题

当前上海久爱公司经理在人力资源管理方面存在着一些误区，在某些业务流程中，在企业决策中没有引入先进的人力资源管理思想，使得使用的管理方法不符合公司的发展要求。公司高层还没有意识到人力资源部对企业发展的重要作用，仅仅是象征性地建立了一个新的人力资源部，对人力资源管理的认识上存在着一些狭隘的误区。其实我国目前大多数中小企业都存在相似的问题，由于缺乏对管理知识和管理理念的运用的重视，导致企业在发展中容易产生较差的竞争能力、较低的创新能力、较差的管理方式，从而对企业的发展产生不利的影响。企业经营管理能力的欠缺，导致企业在进行经营决策时，很难保证其进行决策活动的科学性，使企业长期健康发展的目标很难达到。

2.管理层队伍质量不高

上海久爱公司采取的是家族经营模式，一些重要岗位容易出现裙带关系。这既使得企业的激励与管理变得简单，又使得很多优秀的员工的工作能力受到限制,对社会人才的吸纳与吸纳有很大的不利影响。公司中高层管理人员中，领导的直系亲属有4人，占管理人员总数的50%,从核心岗位算起，直属管理人员的比例为80%,有多名员工是公司管理层的亲