2025年数字营销师（CDMP）考试题库（附答案和详细解析）（1104）.docxVIP

数字营销师（CDMP）考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

数字营销的核心特征是以下哪项？

A.依赖传统广告投放

B.以数据为驱动优化决策

C.仅通过社交媒体传播

D.不关注用户行为分析

答案：B

解析：数字营销区别于传统营销的核心在于“数据驱动”，通过用户行为数据、转化数据等分析优化策略（如广告投放、内容设计）。A错误，传统广告是数字营销的补充而非核心；C错误，数字营销覆盖多渠道（SEO/SEM/社交媒体等）；D错误，用户行为分析是数字营销的基础。

以下哪种指标属于数字营销效果的“转化类指标”？

A.页面浏览量（PV）

B.点击率（CTR）

C.客单价（AOV）

D.跳出率（BounceRate）

答案：C

解析：转化类指标衡量用户从兴趣到付费的行为结果，客单价（AOV）直接反映单次购买价值。A、D属于流量质量指标；B属于广告吸引力指标。

SEO（搜索引擎优化）的主要目标是？

A.提升付费广告排名

B.优化网站内容以获得自然搜索流量

C.通过关键词竞价获取首位展示

D.分析竞争对手的广告投放策略

答案：B

解析：SEO通过优化网站结构、内容、链接等提升自然搜索排名（非付费）。A、C属于SEM（搜索引擎营销）的付费推广；D是竞争分析的一部分，非SEO核心目标。

用户生命周期（CLV）管理中，“激活期”的核心任务是？

A.提高用户复购频率

B.引导用户完成首次转化

C.降低用户流失率

D.提升用户品牌忠诚度

答案：B

解析：用户生命周期分为获客、激活、留存、转化、忠诚五个阶段。激活期的关键是通过引导（如新手福利、使用教程）促使新用户完成首次购买或关键行为（如注册）。A属于留存期；C属于流失预警期；D属于忠诚期。

以下哪种数据分析方法适用于测试两个版本页面的转化率差异？

A.聚类分析

B.A/B测试

C.漏斗分析

D.RFM分析

答案：B

解析：A/B测试通过随机分配用户到两个版本页面，对比转化率等指标差异，验证优化效果。A用于用户分群；C用于分析转化路径流失点；D用于用户价值分层。

社交媒体营销中，“互动率”的计算公式是？

A.互动数÷粉丝数

B.互动数÷曝光量

C.转化数÷互动数

D.点赞数÷评论数

答案：B

解析：互动率衡量内容对用户的吸引力，公式为（点赞+评论+转发等互动数）÷内容曝光量×100%。A是粉丝互动率（非标准指标）；C是互动转化率；D无实际意义。

电子邮件营销（EDM）中，“退订率”过高的主要原因通常是？

A.邮件发送时间在工作日上午

B.邮件内容与用户需求高度相关

C.频繁发送无关促销信息

D.邮件标题包含明确的价值点

答案：C

解析：退订率反映用户对邮件的反感程度，频繁发送无关内容会导致用户主动退订。A是合理发送时间；B、D会降低退订率。

以下哪项属于“第一方数据”？

A.第三方数据平台购买的用户画像

B.网站通过Cookie收集的用户浏览行为

C.社交媒体平台提供的粉丝属性数据

D.行业报告中的市场规模统计

答案：B

解析：第一方数据是企业通过自有渠道（官网、APP）直接收集的用户数据（如浏览、购买记录）。A、C属于第三方数据；D属于公开数据。

数字广告投放中，“CPM”的含义是？

A.每千次展示成本

B.每次点击成本

C.每次转化成本

D.每次行动成本

答案：A

解析：CPM（CostPerMille）是按千次展示计费的广告模式。B是CPC；C是CPA；D是CPE（视平台定义）。

以下哪种场景最适合使用“再营销（Retargeting）”？

A.向新用户推送品牌介绍

B.向已购买用户推荐关联商品

C.向流失3个月的用户发送召回券

D.向浏览过商品但未购买的用户展示广告

答案：D

解析：再营销通过追踪未完成转化的用户（如加购未支付、浏览商品页未购买），定向推送广告促转化。A是获客；B是交叉销售；C是流失召回（属于用户分层运营）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

数字营销的核心渠道包括以下哪些？（）

A.搜索引擎优化（SEO）

B.社交媒体营销（SMM）

C.传统电视广告

D.电子邮件营销（EDM）

答案：ABD

解析：数字营销渠道需基于数字平台，包括SEO（自然搜索）、SMM（社交平台）、EDM（邮件）等。C是传统媒体，不属于数字营销核心渠道。

用户画像的构成要素通常包括？（）

A.人口属性（年龄、性别）

B.行为数据（浏览、购买记录）

C.心理特征（兴趣、价值观）

D.地理位置（IP地址、定位信息）

答案：ABCD

解析：用户画像需多维度描述用户，涵盖人口属性（基础信息）、行为数据（实际行为）、心理特征（需求动机）、地理位置（场景关联）。

数据采