2025年互联网营销师A_B测试跨部门沟通专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师A_B测试跨部门沟通专题试卷及解析1

2025年互联网营销师A_B测试跨部门沟通专题试卷及解

析

2025年互联网营销师A_B测试跨部门沟通专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在A/B测试中，当市场部希望测试新的广告文案，而技术部认为实现该测试需

要大量开发资源时，作为项目负责人，最优先的沟通策略是？

A、直接向高层汇报，争取资源支持

B、与技术部协商，寻找最小化可行测试方案

C、暂停测试，等待技术部有空闲资源

D、自行寻找技术部门外的替代方案

【答案】B

【解析】正确答案是B。跨部门沟通的核心是寻求共识和平衡，与技术部协商寻找

最小化可行方案既能推进测试，又能尊重技术部门的资源限制。A选项容易激化部门矛

盾；C选项消极等待，影响项目进度；D选项可能破坏部门协作规则。知识点：跨部门

协作中的资源协调。易错点：容易陷入”非此即彼”的思维模式。

2、在A/B测试结果解读会议上，设计部认为视觉元素的改版效果显著，但数据部

门指出统计显著性不足。此时最专业的处理方式是？

A、以数据部门的结论为准，终止改版

B、延长测试周期，收集更多数据

C、综合双方意见，进行小范围灰度测试

D、投票决定是否采纳改版方案

【答案】B

【解析】正确答案是B。统计显著性不足意味着样本量不够，延长测试周期是科学

做法。A选项过于武断；C选项会引入新的变量；D选项违背了A/B测试的科学性原

则。知识点：A/B测试的统计显著性要求。易错点：容易被主观意见影响客观判断。

3、当销售部门要求A/B测试必须立即产生转化率提升，而测试团队需要更长时间

验证效果时，最合理的沟通策略是？

A、解释A/B测试的科学周期，设定合理预期

B、加快测试节奏，满足销售部门要求

C、只展示正面数据，避免冲突

D、建议销售部门自行开展测试

【答案】A

【解析】正确答案是A。专业沟通需要平衡科学性和业务需求，解释测试周期有助

于建立长期信任。B选项可能影响测试质量；C选项不诚信；D选项推卸责任。知识点：

2025年互联网营销师A_B测试跨部门沟通专题试卷及解析2

A/B测试的时间周期管理。易错点：容易屈服于短期业务压力。

4、在跨部门A/B测试项目中，产品经理发现各部门对”成功标准”定义不一致，最

优先的解决步骤是？

A、按照产品部门的标准执行

B、召开跨部门会议，统一成功标准

C、分别记录各部门的标准

D、选择最严格的标准作为统一标准

【答案】B

【解析】正确答案是B。统一成功标准是A/B测试的基础，必须通过沟通达成共识。

A选项独断专行；C选项会导致结果无法比较；D选项可能过于保守。知识点：A/B测

试的指标定义。易错点：忽视前期标准统一的重要性。

5、当法务部门对A/B测试的用户隐私合规性提出质疑时，营销团队最恰当的回应

是？

A、强调测试的商业价值

B、提供合规性证明文件

C、建议法务部门理解业务需求

D、暂停测试直到问题解决

【答案】B

【解析】正确答案是B。合规性是底线，提供证明文件是最专业的处理方式。A选

项回避核心问题；C选项态度不当；D选项过于消极。知识点：A/B测试的合规性要

求。易错点：容易忽视合规性要求。

6、在A/B测试结果汇报中，运营部门关注短期指标，而战略部门关注长期影响，

最合适的呈现方式是？

A、分别制作两份报告

B、在报告中同时展示短期和长期指标

C、以战略部门的关注点为主

D、以运营部门的关注点为主

【答案】B

【解析】正确答案是B。全面呈现数据能满足不同部门需求，体现专业性。A选项

增加沟通成本；C和D选项都有失偏颇。知识点：A/B测试结果的多维度呈现。易错

点：容易只关注单一维度指标。

7、当技术部门指出A/B测试可能影响系统稳定性时，营销团队最优先的行动是？