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2025年健康管理师跨文化群体健康沟通技巧专题试卷及解析1

2025年健康管理师跨文化群体健康沟通技巧专题试卷及解

析

2025年健康管理师跨文化群体健康沟通技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在与一位来自集体主义文化背景的老年患者沟通时，健康管理师发现他总是避免直

接表达自己的意愿，并频繁提及“我的孩子们觉得⋯”。这最可能反映了哪种文化价值观

的影响？

A、个人主义

B、高权力距离

C、不确定性规避

D、集体主义

【答案】D

【解析】正确答案是D。集体主义文化强调群体（如家庭）的和谐与决策，个人意愿常服

从于集体意见，因此患者会引用家人的看法。知识点：跨文化沟通中的文化维度理论，

特别是个人主义与集体主义的区别。易错点：容易误选B（高权力距离），虽然也可能

存在，但题干核心信息是“我的孩子们觉得”，强调的是家庭群体而非权威等级，因此集

体主义是更直接、更核心的体现。

2、一位健康管理师向一位文化水平有限、来自农村地区的患者解释复杂的糖尿病饮食

方案时，患者眼神迷茫，不断点头但似乎并未理解。此时，最有效的沟通策略是？

A、重复使用专业术语以加强其记忆

B、提供印有大量文字的详细宣传册

C、使用食物模型和本地常见食材进行直观演示

D、建议患者回家后自行上网查询相关信息

【答案】C

【解析】正确答案是C。面对文化水平有限的患者，抽象的语言和文字信息效果不佳，使

用直观、具体、与患者生活经验相关的教具（如食物模型）能极大提高理解和接受度。

知识点：健康素养、沟通中的“可读性”原则和视觉辅助工具的应用。易错点：A选项看

似在“加强”，但重复专业术语反而会增加理解障碍；B选项的“大量文字”对低文化水平

者是负担；D选项则将责任推给患者，且忽略了其可能不具备上网条件或技能。

3、在跨文化健康沟通中，“文化能力”（CulturalCompetence）的核心目标是？

A、让所有服务对象都采纳主流文化的健康观念

B、健康管理师能够背诵不同文化的所有习俗和禁忌

C、基于对文化差异的理解和尊重，提供更有效的健康服务

D、避免在沟通中提及任何可能涉及文化差异的话题

2025年健康管理师跨文化群体健康沟通技巧专题试卷及解析2

【答案】C

【解析】正确答案是C。文化能力的核心并非要求健康管理师成为文化专家，而是培养

一种意识、知识和技能，能够识别文化差异，尊重服务对象的文化背景，并在此基础上

调整沟通方式和服务策略，以达到最佳的健康促进效果。知识点：文化能力的定义与内

涵。易错点：A选项是文化同化，与文化能力的尊重原则背道而驰；B选项不现实且易

导致刻板印象；D选项是回避问题，而非解决问题。

4、当与非母语患者沟通时，以下哪种做法最不恰当？

A、语速放慢，发音清晰，使用简单句式

B、在关键信息后，请患者复述一遍以确认理解

C、频繁使用俚语和幽默感来拉近关系

D、适当使用肢体语言和图片等非语言沟通方式

【答案】C

【解析】正确答案是C。俚语和幽默感高度依赖文化背景和语言语境，对于非母语者来

说极难理解，甚至可能因文化差异而引起误解或冒犯，是跨文化沟通中的大忌。知识点：

与非母语沟通者的沟通技巧，包括语言简化、确认理解和非语言辅助。易错点：人们可

能误以为幽默是万能的“润滑剂”，但在跨文化情境下，它往往是“风险源”。

5、一位来自中东文化背景的男性患者拒绝与女性健康管理师进行一对一的深入交流。

这最可能与哪种文化因素有关？

A、对现代医学的不信任

B、宗教信仰对性别互动的规范

C、个人性格内向

D、对健康管理师专业能力的质疑

【答案】B

【解析】正确答案是B。在一些中东及伊斯兰文化中，宗教教义对男女之间的社交互动

有严格的规范，特别是在涉及私人话题时。这种拒绝并非针对个人，而是源于根深蒂固

的文化和宗教准则。知识点：宗教和文化规范对健康沟通的影响。易错点：容易从个人

层面（如C、D）或普遍层面（如A）去解读，而忽略了最直接、最可能的文化根源。

6、在跨文化沟通中，霍尔（EdwardT.Hall）提出的高语境文化与低语境文化理论，主

要描述的是？

A、不同文化对权力不平等的接受程度

B、信息传递过程中，语言本身与环境因素哪个更重要

C、文