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2025年房地产经纪人品牌塑造与谈判影响力专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人品牌塑造与谈判影响力专题试卷及解

析

2025年房地产经纪人品牌塑造与谈判影响力专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人个人品牌塑造的核心要素是什么？

A、高佣金收入

B、专业形象与信誉

C、广泛的房源信息

D、强大的公司背景

【答案】B

【解析】正确答案是B。个人品牌的核心是专业形象与信誉，这是客户选择经纪人

的根本原因。A选项佣金收入是结果而非核心要素；C选项房源信息是工具但非品牌核

心；D选项公司背景是辅助因素。知识点：品牌塑造的核心是价值传递。易错点：容易

将工具性因素（如房源）误认为品牌核心。

2、在谈判中，“锚定效应”指的是什么？

A、通过让步达成共识

B、首次报价影响后续谈判

C、利用时间压力促成交易

D、强调稀缺性提升价值

【答案】B

【解析】正确答案是B。锚定效应是心理学概念，指首次报价会成为后续谈判的基

准点。A选项是妥协策略；C选项是时间压力策略；D选项是稀缺性原理。知识点：谈

判中的心理效应应用。易错点：容易混淆锚定效应与其他谈判策略。

3、房地产经纪人建立长期客户关系的最佳方式是？

A、频繁推送房源信息

B、提供增值服务与持续关怀

C、降低佣金吸引客户

D、扩大社交媒体曝光

【答案】B

【解析】正确答案是B。长期关系建立在价值服务和情感连接基础上。A选项可能引

起反感；C选项不可持续；D选项是手段而非关系本质。知识点：客户关系管理（CRM）

的核心。易错点：将短期促销手段误认为关系维护。

4、在品牌传播中，“KOL营销”的主要优势是？

A、成本低廉

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B、快速提升可信度

C、覆盖所有客群

D、保证成交转化

【答案】B

【解析】正确答案是B。KOL（关键意见领袖）的核心价值是借助其影响力快速建

立品牌可信度。A选项成本通常较高；C选项无法覆盖所有客群；D选项转化率受多种

因素影响。知识点：新媒体营销策略。易错点：高估KOL的实际转化能力。

5、谈判中”红脸白脸”策略的关键是？

A、一方强硬一方温和

B、制造内部矛盾

C、快速推进谈判

D、展示专业能力

【答案】A

【解析】正确答案是A。红脸白脸策略通过角色分工（强硬与温和）施加心理压力。

B选项是误解；C选项是时间策略；D选项是专业谈判基础。知识点：经典谈判策略应

用。易错点：认为策略需要真实冲突。

6、房地产经纪人差异化竞争的核心是？

A、最低佣金报价

B、独特服务体验

C、最多房源数量

D、最快成交速度

【答案】B

【解析】正确答案是B。差异化竞争应聚焦不可替代的服务体验。A选项是价格战；

C选项是资源竞争；D选项是效率竞争。知识点：差异化战略理论。易错点：将资源优

势误认为差异化。

7、在危机公关中，“黄金24小时”原则强调？

A、快速回应

B、全面调查

C、法律咨询

D、内部通报

【答案】A

【解析】正确答案是A。危机公关的黄金原则是在24小时内控制舆论导向。B、C、

D是后续步骤。知识点：危机管理时效性。易错点：忽视时效性的重要性。

8、谈判中”BATNA”指的是？

A、最佳替代方案

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B、最高报价

C、底线价格

D、谈判策略

【答案】A

【解析】正确答案是A。BATNA（BestAlternativetoaNegotiatedAgreement）