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2025年项目管理专业相关方参与监督流程优化专题试卷及解析1

2025年项目管理专业相关方参与监督流程优化专题试卷及

解析

2025年项目管理专业相关方参与监督流程优化专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在相关方参与监督流程中，以下哪项是识别相关方的首要步骤？

A、制定相关方参与计划

B、分析相关方影响力和利益

C、识别所有潜在相关方

D、评估相关方期望

【答案】C

【解析】正确答案是C。识别所有潜在相关方是相关方参与监督流程的起点，只有

全面识别才能进行后续分析。A、B、D都是在识别之后的工作。知识点：相关方识别

流程。易错点：容易将识别与分析步骤混淆。

2、以下哪个工具最适合用于持续监督相关方参与度？

A、相关方登记册

B、相关方参与度评估矩阵

C、沟通管理计划

D、问题日志

【答案】B

【解析】正确答案是B。相关方参与度评估矩阵是专门用于跟踪和评估相关方参与

程度的工具。A是静态记录，C是计划工具，D记录问题而非参与度。知识点：相关方

参与监督工具。易错点：容易忽视评估矩阵的动态监督功能。

3、当关键相关方突然改变立场时，项目经理应首先采取什么行动？

A、更新相关方登记册

B、立即召开紧急会议

C、分析变化原因和影响

D、调整项目计划

【答案】C

【解析】正确答案是C。分析变化原因和影响是应对相关方立场变化的首要步骤，避

免盲目行动。A是记录工作，B和D是后续行动。知识点：相关方变更管理。易错点：

容易跳过分析直接采取行动。

4、以下哪项指标最能反映相关方参与监督的有效性？

A、相关方满意度评分

B、会议出席率

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C、问题解决速度

D、参与度实际水平与计划的一致性

【答案】D

【解析】正确答案是D。参与度实际水平与计划的一致性直接反映监督流程的有效

性。A、B、C都是间接指标。知识点：相关方参与监督评估。易错点：容易用单一指标

代替综合评估。

5、在优化相关方参与监督流程时，以下哪种方法最适合识别改进机会？

A、头脑风暴

B、根本原因分析

C、标杆对照

D、SWOT分析

【答案】C

【解析】正确答案是C。标杆对照通过比较最佳实践来识别改进机会，最适合流程

优化。A产生想法，B分析问题，D分析内外部环境。知识点：流程优化方法。易错点：

容易混淆不同分析工具的适用场景。

6、相关方参与监督流程中，以下哪项不属于风险预警信号？

A、关键相关方缺席重要会议

B、相关方意见分歧增加

C、项目进度提前完成

D、沟通响应时间延长

【答案】C

【解析】正确答案是C。项目进度提前完成通常是积极信号，不属于风险预警。A、

B、D都是典型的风险信号。知识点：相关方风险识别。易错点：容易忽视积极信号与

风险信号的区别。

7、以下哪项措施最能有效提升相关方参与监督的透明度？

A、增加会议频率

B、建立实时仪表盘

C、发送详细报告

D、扩大沟通范围

【答案】B

【解析】正确答案是B。实时仪表盘提供即时、可视化的监督信息，透明度最高。A

增加频率不保证透明，C和D是单向沟通。知识点：监督透明度提升。易错点：容易

将沟通频率与透明度混淆。

8、在相关方参与监督中，以下哪种情况最需要启动应急响应？

A、次要相关方提出新要求

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B、关键相关方突然撤资

C、相关方参与度略有下降

D、沟通渠道出现临时故障

【答案】B

【解析】正确答案是B。关键相关方撤资直接影响项目生存，需要立即应急响应。A、

C、D影响较小，可按