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患者十大安全目标(-版)(2篇)

患者十大安全目标（一版）

目标一：正确识别患者身份

正确识别患者身份是医疗安全的基础环节。在医疗活动中，准确确认患者身份能够避免因身份错误导致的医疗差错，如用药错误、手术部位错误等严重后果。

医院应建立严格的患者身份识别制度。在患者入院时，医护人员要认真核对患者的身份证、医保卡等有效证件信息，同时询问患者姓名、出生日期、地址等关键信息，并与病历进行仔细比对。在进行任何医疗操作前，至少使用两种方式识别患者身份，例如同时核对姓名和出生日期。在病房，床头卡应清晰标注患者的基本信息，包括姓名、性别、年龄、诊断等，方便医护人员随时确认。

对于无法有效沟通的患者，如昏迷、儿童、精神障碍患者等，要使用特殊的识别方式。可以为其佩戴具有唯一标识的腕带，腕带上除了基本信息外，还可注明过敏史、特殊疾病等重要内容。医护人员在操作前要认真核对腕带信息，并与陪同人员再次确认。

此外，在患者转科、手术、检查等环节，要进行身份信息的交接和再次核对。手术科室在接患者去手术室时，手术室护士要与病房护士进行详细的身份信息核对，确保患者身份无误后再进行手术。通过这些措施，能够最大程度地保证患者身份识别的准确性，减少因身份错误带来的医疗风险。

目标二：有效改善医护沟通

医护之间的有效沟通对于保障患者安全至关重要。在医疗过程中，医生、护士、药师等不同专业人员需要密切协作，及时准确地传递患者信息，才能为患者提供高质量的医疗服务。

医院应建立标准化的医护沟通流程。例如，在患者病情变化时，护士要按照规定的格式向医生报告患者的情况，包括生命体征、症状变化、检查结果等。采用SBAR沟通模式（现状、背景、评估、建议）能够使信息传递更加清晰、有条理。护士在报告时，先说明患者目前的现状，如心率加快、血压下降等；接着介绍患者的背景信息，如既往病史、当前诊断等；然后对患者的情况进行评估，如可能的原因、严重程度等；最后提出自己的建议，如是否需要进一步检查、调整治疗方案等。

医生在接到护士报告后，要及时给予回应和指导。对于复杂病情，医生之间也需要进行多学科会诊，共同讨论治疗方案。会诊过程中，各科室医生要充分交流意见，分享自己的专业知识和经验，确保制定出最适合患者的治疗方案。

同时，医护人员要加强沟通技巧的培训。学会倾听对方的意见和建议，尊重他人的专业判断。在沟通中保持冷静、客观，避免情绪化的表达。对于存在的分歧，要通过理性的讨论来解决，以患者的利益为出发点，达成共识。

目标三：确保用药安全

用药安全是患者安全的重要组成部分。药物治疗贯穿于患者的整个医疗过程，任何用药错误都可能对患者的健康造成严重危害。

医院要建立完善的药品管理制度。从药品的采购、储存、调配到使用，每个环节都要严格把关。药品采购要选择正规的供应商，确保药品的质量和来源可靠。药品储存要按照规定的条件进行，不同药品的温度、湿度要求不同，要分类存放，避免药品变质。

在药品调配环节，药师要严格按照处方进行调配，认真核对药品的名称、剂量、用法等信息。对于容易混淆的药品名称，要特别注意区分。同时，要在药品包装上清晰标注患者信息和用药说明，避免发错药。

医护人员在给患者用药前，要再次核对药品信息和患者身份。严格按照医嘱的剂量、时间和途径给药。对于特殊药品，如麻醉药品、精神药品等，要严格遵守相关的管理规定，实行专人负责、专柜加锁、专用账册等管理措施。

此外，医院要加强对患者的用药教育。护士要向患者或家属详细说明药品的使用方法、注意事项、可能的不良反应等。让患者了解正确的用药知识，提高患者的用药依从性，减少因用药不当导致的安全问题。

目标四：减少医院感染的风险

医院感染是影响患者安全和康复的重要因素。医院是各种病原体集中的场所，患者由于自身免疫力下降，更容易受到感染。

医院要建立健全的医院感染防控体系。加强对医院环境的清洁和消毒工作。病房、手术室、门诊等区域要定期进行清洁和消毒，使用合适的消毒剂和消毒方法，确保环境表面的清洁卫生。对于医疗器械和设备，要按照规定进行清洗、消毒和灭菌处理，避免交叉感染。

医护人员要严格遵守无菌操作原则。在进行侵入性操作时，如手术、穿刺、插管等，要戴口罩、帽子、手套，严格消毒皮肤，确保操作过程的无菌。同时，要加强手卫生管理，医护人员在接触患者前后、进行操作前后都要认真洗手或使用手消毒剂消毒。

医院要加强对患者的感染监测。及时发现感染病例，采取有效的隔离措施，防止感染的传播。对于感染患者，要合理使用抗菌药物，避免滥用导致耐药菌的产生。同时，要对医护人员进行医院感染防控知识的培训，提高他们的防控意识和技能。

目标五：落实临床“危急值”管理制度

临床“危急值”是指当患者的检查结果出现异常，可能危及生命时的数值。及时发现和处理“危急值”能够挽救患者的生命。

医院要制定明确的“危急值”报告制度。