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2025年国家开放大学《管理心理学》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理心理学的研究对象主要是（）

A.物理环境

B.机器设备

C.人的心理和行为

D.自然资源

答案：C

解析：管理心理学是心理学分支，专注于研究组织中人的心理活动和行为规律，旨在提高管理效能。物理环境、机器设备和自然资源虽然对组织有影响，但不是管理心理学的核心研究对象。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次，指个体充分发挥自身潜能，实现理想和抱负。

3.在群体决策中，通常采用“少数服从多数”原则，这体现了（）

A.群体思维

B.社会懈怠

C.从众效应

D.创新扩散

答案：C

解析：从众效应是指个体在群体中倾向于跟随大多数人的意见或行为。群体思维是社会懈怠的一种表现，指个体在群体中责任感减弱，表现力降低。创新扩散是指新思想或行为在群体中传播的过程。少数服从多数原则是典型的从众效应表现。

4.管理者通过设定目标、分配任务和检查绩效来影响员工行为，这属于（）

A.榜样示范

B.权变理论

C.期望理论

D.强化理论

答案：D

解析：强化理论认为行为是通过其后果得到强化的。管理者通过设定目标、分配任务和检查绩效，对员工行为进行正强化或负强化，从而影响员工行为。榜样示范是领导者通过自身行为影响下属。权变理论强调管理方式应根据情境变化。期望理论关注员工对努力-绩效-奖励关系的信念。

5.组织变革过程中，员工表现出焦虑、抵触情绪，这属于（）

A.组织疲劳

B.变革阻力

C.组织政治

D.角色模糊

答案：B

解析：变革阻力是指员工对组织变革产生的消极态度和行为。在组织变革过程中，员工可能会因为担心失去利益、改变习惯或不确定性而产生焦虑、抵触情绪。组织疲劳指长期工作压力导致的精力耗竭。组织政治是指组织内部权力斗争。角色模糊是指员工对自身角色职责不清。

6.激励理论中，认为奖励的效价越高，激励效果越强的是（）

A.双因素理论

B.公平理论

C.期望理论

D.强化理论

答案：C

解析：期望理论认为激励效果取决于三个因素：期望、效价和工具性。其中效价指个体对奖赏价值的判断。奖励的效价越高，激励效果越强。双因素理论区分了保健因素和激励因素。公平理论关注个体对分配公平性的感知。强化理论强调行为后果对行为的影响。

7.领导者通过授权、沟通和支持来满足员工需求，这体现了（）

A.参与式领导

B.情境领导

C.权变理论

D.路径-目标理论

答案：A

解析：参与式领导是指领导者鼓励员工参与决策过程，通过授权、沟通和支持来满足员工需求。情境领导强调领导方式应根据下属成熟度调整。权变理论认为最佳领导方式取决于情境因素。路径-目标理论关注领导者如何帮助下属明确目标并找到实现路径。

8.群体规范对群体成员行为具有约束作用，这体现了（）

A.群体压力

B.社会促进

C.从众效应

D.群体思维

答案：C

解析：从众效应是指个体在群体中倾向于遵循群体规范，即使与个人意见不符。群体规范对群体成员行为具有约束作用，是典型的从众效应表现。群体压力指群体对个体施加的影响。社会促进指群体中个体表现更佳。群体思维指群体决策中出现的非理性倾向。

9.管理者通过表扬、晋升等手段奖励员工，这属于（）

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

答案：A

解析：正强化是指通过给予奖励来增加期望行为的发生频率。管理者通过表扬、晋升等手段奖励员工，是为了强化积极行为。负强化是指通过移除不希望的结果来增加期望行为。惩罚是指通过施加不希望的结果来减少不期望行为。自然消退是指撤销对先前强化行为的强化物。

10.人际沟通中，信息发出者将信息编码后传递给接收者，这属于沟通的（）

A.传递阶段

B.编码阶段

C.解码阶段

D.反馈阶段

答案：B

解析：人际沟通过程包括编码阶段、传递阶段、解码阶段和反馈阶段。编码阶段是指信息发出者将思想或信息转化为符号形式。传递阶段指信息从发出者传递到接收者的过程。解码阶段是指接收者理解信息含义。反馈阶段是指接收者对信息做出反应。

11.在管理心理学中，将个体对奖赏的价值判断称为（）

A.期望

B.工具性

C.效价

D.激励力

答案：C

解析：期望理论认为激励力取决于期望、效价和工具性三个因素。其中，效价是指个体对预期结果（奖赏）的价值评估或偏好程度。期望是指个体认为努力能够带来