2025年互联网营销师用户画像定量研究方法（问卷、数据分析）专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师用户画像定量研究方法（问卷、数据分析）专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户画像定量研究方法（问卷、数据

分析）专题试卷及解析

2025年互联网营销师用户画像定量研究方法（问卷、数据分析）专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户画像研究中，以下哪项属于定量研究方法的核心特征？

A、通过深度访谈获取用户心理动机

B、通过观察法记录用户行为模式

C、通过大样本问卷调查收集结构化数据

D、通过焦点小组讨论探索用户需求

【答案】C

【解析】正确答案是C。定量研究方法的核心特征是通过大样本收集结构化数据，便

于统计分析。A、B、D均为定性研究方法，侧重探索性研究而非量化分析。知识点：定

量与定性研究方法的区别。易错点：混淆观察法与问卷调查的适用场景。

2、设计用户画像问卷时，以下哪项问题设计最符合李克特量表要求？

A、您的年龄是？

B、您是否使用过该产品？

C、您对产品功能的满意度如何？（非常不满意到非常满意）

D、请描述您使用产品的场景

【答案】C

【解析】正确答案是C。李克特量表要求设置有序的等级选项，如满意度评分。A是

分类变量，B是二分变量，D是开放题，均不符合量表要求。知识点：量表设计原则。

易错点：将分类变量误认为量表题。

3、在用户画像数据分析中，描述性统计的主要目的是？

A、验证变量间的因果关系

B、概括数据的基本分布特征

C、预测用户未来行为

D、构建用户细分模型

【答案】B

【解析】正确答案是B。描述性统计用于概括数据分布（如均值、频率），不涉及因

果推断或预测。A、C、D属于推断统计或建模范畴。知识点：描述性统计与推断统计

的区别。易错点：将数据概括等同于因果分析。

4、以下哪项是问卷信度检验的常用指标？

A、内容效度

B、结构效度

2025年互联网营销师用户画像定量研究方法（问卷、数据分析）专题试卷及解析2

C、克朗巴哈系数

D、因子载荷

【答案】C

【解析】正确答案是C。克朗巴哈系数（系数）是衡量问卷内部一致性的信度指标。

A、B、D均为效度指标，关注测量准确性而非稳定性。知识点：信度与效度的区分。易

错点：混淆信度与效度的检验方法。

5、在用户画像研究中，分层抽样主要用于解决？

A、样本量不足问题

B、总体异质性过高问题

C、数据缺失问题

D、变量间共线性问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。分层抽样通过将总体分层，确保各子群体代表性，适用于

异质性高的总体。A需增加样本量，C需数据插补，D需变量筛选。知识点：抽样方法

的选择依据。易错点：忽视分层抽样与简单随机抽样的适用差异。

6、以下哪项数据分析方法最适合用于用户画像的细分？

A、回归分析

B、聚类分析

C、方差分析

D、相关分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。聚类分析通过相似性指标将用户分组，是画像细分的核心

方法。A、C、D均用于变量关系分析而非群体划分。知识点：聚类分析的应用场景。易

错点：将群体细分误认为变量关系探索。

7、问卷设计中，以下哪项问题可能引入社会期望偏差？

A、您每天使用手机的时间是？

B、您是否愿意为环保产品支付更高价格？

C、您的职业是？

D、您最近一次购买产品的时间是？

【答案】B

【解析】正确答案是B。涉及价值观或道德的问题（如环保支付意愿）易受社会期

望影响，导致回答失真。A、C、D为客观事实问题，偏差风险低。知识点：问卷偏差

类型及控制。易错点：忽视主观问题的偏差风险。

8、在用户画像数据分析中，交叉分析主要用于？

A、检验单一变量的分布

2025年互联网营销师用户画像定量研究方法（问卷、数据分析）专题试卷及解析3

B、探索两个分类变量的关联

C、预测连续变量的值

D、降低数据维度

【答案】B

【解析】正确答案是B。交叉分析（如列联表）用于检验分类变量间的关联性。A是

频数分析，C是回归分析，D是因子分析。知识点：交叉分析的功能定位。易错点：混